涉事航機

失事客機的機型為波音747-100SR，生產(chǎn)線編號20783，機身編號JA8119，使用四具普惠JT9D-7AW引擎；于1974年1月28日首飛，同年2月19日交付給日本航空。事發(fā)前，該機機齡11年7個月，飛行時間合計25,030小時，起降次數(shù)為18,835次；涉事飛機為日本航空史上獨一架因空難而注銷編號的波音747客機。

空難前的事故

JAL115班機尾翼觸地示意圖失事時垂直尾翼損毀示意圖JAL123原本預計飛行的航線（藍色）與機尾爆炸失壓之后實際飛行的路線（紅色），可以看出客機失去尾翼之后偏航非常遠的距離才墜毀。

涉事航機在本次事故之前，一共發(fā)生過2次事故：

1978年6月2日，該機執(zhí)飛東京羽田國際機場——大阪伊丹國際機場的JAL115班機時，在伊丹機場著陸時因角度過大導致機體尾部觸地，造成25人受傷（日本航空115號班機事故），而飛機制造商波音公司對這宗事故的不當修理成了引發(fā)后來空難的主要原因。另外從1985年2月至失事前，該機客艙后部的廁所門便發(fā)生28次故障。然而事故調(diào)查報告書中并未將廁所門的故障歸結(jié)為前次事故機體變形所導致。

1982年8月19日，該機從羽田機場飛往札幌千歲機場降落時，由于視野不良導致飛行員判斷錯誤，致使該機從跑道右側(cè)滑出，導致四號引擎觸地因而復飛。在視野不良的情況下，機長仍然允許副機長操作著陸，這違反了當時的日航規(guī)定。

事故經(jīng)過

事故背景

時值夏末，數(shù)以百萬計的日本人正要返鄉(xiāng)歡慶盂蘭盆節(jié)。日本人傳統(tǒng)上在此時回出生地拜祭祖先、同時和家人團聚，因此每年均有大量的返鄉(xiāng)運輸需求,而且當時位于羽田機場81公里外的筑波市(當時羽田機場為筑波市接近的機場)正舉行世界博覽會,令客量進一步增加。而在盂蘭盆節(jié)的情況下，該班機的乘客大多為日本籍，但也有21名外國人。

事故細節(jié)

失事客機

編號JA8119的這架波音747SR客機（總飛行次數(shù)：約18,800次）當天預定飛行六個航班，包括：

JAL503/504往返羽田與札幌（新千歲機場）。

JAL363/366往返羽田與福岡。

JAL123/130往返羽田與大阪伊丹。

出事的JAL123航班為這架飛機當天預定飛航的第五個航班，到達大阪后折返的JAL130班機為是當天最后的一班大阪往羽田班次，因此當時自羽田起飛的JA8119機上共搭載了能夠飛行3小時15分鐘，足夠直接返航而不需在大阪進行補給的燃料。JAL123航班的飛行計劃為：18時00分自羽田國際機場起飛，起飛后爬升至24,000呎后向西南方向直飛，到達伊豆大島后轉(zhuǎn)向朝西方直線飛行，直至和歌山縣串本町上空后以順時針方向繞行約135度之后朝東北方進場，預計18時56分到達伊丹機場。

事故發(fā)生前

18時04分：機組成員以及乘客共524人登機完畢，但滑行道有另外的班機滑行而在預定時間后4分鐘出發(fā)。

18時12分：JAL123從羽田機場的18號停機坪駛至15L跑道后滑行起飛。

事故發(fā)生時與地面的通訊及班機狀況

18時24分35秒：JAL123起飛12分鐘后，在相模灣爬升至巡航高度24,000英尺（7,300米）時突然發(fā)生巨響，機艙內(nèi)發(fā)生爆炸性減壓，導致機尾化妝室天花板崩塌及液壓系統(tǒng)故障，事后調(diào)查顯示此時垂直尾翼更有一大半損毀脫離，客艙內(nèi)的氧氣面罩直接落下，并開始播放預先錄制的廣播。巨響發(fā)生后，機長立刻解除自動駕駛并要求駕駛艙成員對各系統(tǒng)進行檢查，雖然引擎和電力系統(tǒng)正常運作，但飛航工程師回報液壓系統(tǒng)壓力開始下降，機長最終做出返回羽田機場的決定。

18時24分42秒：JAL123調(diào)整應答機編碼識別號碼為7700，宣布班機發(fā)生緊急狀況，信號被位于埼玉縣所澤市的東京航空交通管制部（以下稱TACC）接收。之后高濱雅己機長透過無線電向TACC確認發(fā)生緊急狀況，并要求返回羽田機場，TACC告知準許。JAL123在飛至伊豆大島上空時請求雷達導引，TACC詢問回旋方向，機長希望向右回旋，羽田機場開始進行迫降的準備；這時駕駛艙內(nèi)機長詢問副機長是否能恢復控制，副機長表示無法恢復，因此本機至墜毀為止持續(xù)發(fā)出艙內(nèi)失壓警報與出現(xiàn)起伏運動和飄擺的失控狀況，這點可從飛行紀錄中持續(xù)出現(xiàn)的“機頭下壓”、“機頭朝上”得知。

18時27分02秒：TACC確認JAL123宣布發(fā)生緊急狀況，機長回復確認。但TACC繼續(xù)詢問出現(xiàn)的問題時機長并沒有回答，因此TACC向日航本社通知JAL123發(fā)生緊急狀況，此時機內(nèi)的液壓系統(tǒng)已全部失效。

18時28分30秒：TACC在指示JAL123向正東方向飛行時被告知無法控制飛機，這是TACC第一次確認JAL123無法控制。

18時31分14秒：TACC向JAL123提出就近于名古屋迫降的方案，但JAL123要求返回羽田；同時TACC為順利指引JAL123，向機長告知之后可使用日語進行通訊，之后的通訊內(nèi)容因此有部分使用了日語；飛航工程師收到了空服員“客艙置物空間損毀”的報告。

18時33分：日航本社利用社內(nèi)無線電嘗試向JAL123取得聯(lián)絡(luò)；飛航工程師在客機進行緊急下降的同時向正副機長提出戴上氧氣面罩的請求。

18時35分33秒：JAL123向日航本社告知R5門（機體右側(cè)尾門）破損后，發(fā)出了緊急下降的請求，日航本社表示確認狀況。

18時40分44秒：TACC為了和JAL123有更好的通訊品質(zhì)，為JAL123準備了特定的無線電頻率，并要求JAL123改變通訊頻率，但是無人回應。此時JAL123為利用重力拋甩放下起落架，從富士山東麓北上并在山梨縣大月市上空進行了向右急回旋，高度從22,000英尺（6,700米）一口氣下降15,000英尺（4,600米）至6,000英尺（1,800米）并成功往羽田方向飛行，但在埼玉縣上空因風勢而被迫左回旋往群馬縣山區(qū)方向飛行；同時在東京都奧多摩町，有民眾拍下了失去垂直尾翼的JAL123照片，這張照片也成為了JAL123失事前的最后身影。

18時41分54秒：除了JAL123以外的所有飛機為了避免影響指示，均被要求改變通訊頻率，但仍有一架使用正常頻率繼續(xù)通訊的飛機被TACC繼續(xù)引導。

18時45分36秒：監(jiān)聽到無線電的駐日美軍橫田基地（RAPCON）為了幫助JAL123，指示其改變?yōu)槊儡娭付ǖ念l率，JAL123則回答失控。TACC提出聯(lián)絡(luò)東京進近塔臺（羽田機場入場管制無線電），但JAL123拒絕。

18時47分10秒：JAL123請求雷達導引至千葉縣木更津市，TACC指示往正東飛行，并詢問“能否操縱飛機”，JAL123回答“失控”（Uncontrolable）。之后TACC要求改變通訊頻率，JAL123表示收到。

18時48分54秒：記錄到機長慌亂的呼吸聲，但沒人說話。

18時49分：日航利用社內(nèi)無線電呼叫JAL123達三分鐘，但無人回應。

18時53分30秒：TACC與JAL123取得聯(lián)絡(luò)，JAL123號班機在無線電中稱飛機“失控”。TACC與RAPCON聯(lián)絡(luò)，RAPCON告知橫田基地已經(jīng)開始做迫降的準備。TACC通知JAL123聯(lián)絡(luò)東京進近塔臺，JAL123表示收到。

18時54分25秒：日航使用社內(nèi)無線電聯(lián)絡(luò)JAL123。JAL123請求當前位置，TACC回答其處在羽田西北方55英里（89千米），熊谷正西方25英里（40千米）。

18時55分05秒：東京進近塔臺以日語告知JAL123羽田機場和橫田基地均做好了迫降的準備，飛航工程師回答“收到”。這是JAL123號班機最后的通訊記錄，東京進近塔臺在之后詢問JAL123未來動向時已無法獲得聯(lián)系。

18時56分：東京進近塔臺以及RAPCON均嘗試聯(lián)絡(luò)JAL123，但無人回應。

18時56分14秒：機內(nèi)的近地警告系統(tǒng)啟動。

18時56分23秒：機體右主翼與后半部接觸到樹木，機首角度大幅朝下并開始向右傾斜。

18時56分26-28秒：機體后半部接觸地面并開始解體（剩余的垂直尾翼與右主翼于此時脫落）滑落至山谷，前半部也以機首朝下的狀態(tài)大幅度向右翻轉(zhuǎn)。

18時56分30秒：JAL123雖經(jīng)正副機長及飛航工程師的努力，仍以速度346節(jié)（641千米每小時），高度8,400英尺（2,600米）的狀態(tài)于群馬縣高天原山山脊翻轉(zhuǎn)墜毀，并引發(fā)巨大火勢。

18時57分：橫田RAPCON通知JAL123：“貴機位于橫田西北方35英里（56千米），橫田基地為最優(yōu)先著陸場地”，東京進近塔臺聯(lián)絡(luò)JAL123請求改變無線電頻率，但此時JAL123已墜毀。

客艙內(nèi)的情況

事故發(fā)生時，客艙內(nèi)的氧氣面罩直接落下，并開始播放預先錄制的廣播，乘客們也按照廣播與空服員指示戴上氧氣面罩、系上安全帶并熄煙；另外，因為有迫降于海上的可能性，因此有部分乘客穿上了救生衣；同時波多野座艙長也透過機內(nèi)廣播指示機內(nèi)所有空服員準備氧氣瓶。根據(jù)生還者的證詞，客艙內(nèi)沒有混亂，非常平靜，帶小孩的乘客根據(jù)提示為孩子戴好氧氣面罩。之后乘客皆以“安全姿勢”因應迫降后所帶來的沖擊，由于班機自意外發(fā)生到墜毀有半小時以上的時間，這段期間內(nèi)有部分乘客已經(jīng)抱有最壞的心理準備，因而在機上寫下了遺書。

生還的未執(zhí)勤空服員表示“機上的空服員到最后一刻為止都在協(xié)助乘客”，從機尾回收的飛航記錄器也指出機內(nèi)不停播放“有孩童隨行的乘客請抱緊小孩”、“隨時確認身邊周遭狀況”與“迫降時的對應方式”等等的廣播，另外還有執(zhí)勤空服員所書寫的緊急狀況對應筆記，以及乘客用相機所拍下的當時機艙內(nèi)的情景，這些物品都在搜救過程當中被發(fā)現(xiàn)，并且由媒體公開。

意外發(fā)生后29年的2014年8月12日，由富士電視臺所制播的特別節(jié)目里公布了其中一位生還者所敘述的機內(nèi)狀況，提到了“當時機內(nèi)已經(jīng)有數(shù)名乘客陷入昏迷”的新證詞。

搜救工作

班機失事24分鐘后（8月12日19:15），一架美國空軍C-130運輸機發(fā)現(xiàn)失事地點，并將其位置回報給日本當局。失事后2小時，駐日美軍提議空降兩名人員到山上了解詳細狀況，但直升機在半路收到“返回基地”的命令，日本表示由自衛(wèi)隊接手搜救工作。由于失事現(xiàn)場位于山區(qū)，而且失事當時因雨導致能見度不高，日本自衛(wèi)隊的直升機認為沒有生還者跡象，而不愿冒險降落檢查。而陸路的搜救隊伍則因不相信有生還者存在，所以當晚并沒有連夜趕到現(xiàn)場搜救，而是在離失事現(xiàn)場63千米（39英里）遠的上野村聚落過夜，日本的搜救隊內(nèi)部出現(xiàn)種種混亂和延誤，最終導致搜救人員到隔天上午9點，即飛機失事14小時后才到達現(xiàn)場，喪失了寶貴的黃金救難時間。之后讀賣新聞的直升機雖然也到達了現(xiàn)場，但因該機不具備救援條件，同樣在盤旋一段時間后離開。

據(jù)其中一名生還者所述，班機墜毀后的數(shù)小時間仍有部分乘客生還，但因無法即時獲得救援而不治身亡，導致最終只有4人生還（生還者之一的少女即證言，其父親與妹妹雖然在墜毀后生還，但均因救援遲遲未到在夜間因傷不治；不過在官方的事故調(diào)查書里則認為除四名生還者外的其余乘客已于事故發(fā)生后立即死亡），事后日本的搜救工作受到了廣泛譴責，而于今仍不知道是誰拒絕了美軍的救援請求，日本自衛(wèi)隊也無人承認曾下令美軍撤離。

事故影響

波音公司因為維修不當造成此次空難，聲譽受到影響。不過因為調(diào)查結(jié)果顯示波音747并無重大的設(shè)計瑕疵，故該機型依然銷售良好；為避免波音747因管線受損導致所有液壓控制皆失效，此后在每架747客機上的升降舵和下方向舵加裝了液壓閥。

空難重挫了日本民眾對本國籍航空公司的信心，也使坂本九時代在同年10月1日終結(jié)，當時國內(nèi)航線乘客數(shù)量大減三分之一。群馬縣警方以業(yè)務(wù)過失致死罪名將日航及波音公司的相關(guān)人員共20人移送前橋地檢署起訴，但最后都獲不起訴處分。日航董事長因此次事故引咎辭職，公司維修部經(jīng)理、數(shù)名基層職員以及波音公司的一位工程師更以自殺謝罪，雖然他們與事故原因并無直接相關(guān)。而當時日本社會盛傳事件內(nèi)幕是波音為重要客戶頂罪，導致日航訂票率大幅下降，新干線客流量在空難后也相應增長，事件也成日本鐵道在87上半年民營化之導火線；1986年，因部分乘客轉(zhuǎn)乘全日空，日航的新年假期海外航線乘客數(shù)在史上第一次少于前一年，日航直到多年后才從這次打擊中恢復過來，事件也間接促成全日本空輸公司于1987下半年在香港投入服務(wù)之最大原因。

即使日航本身和空難原因無直接關(guān)聯(lián)，日航最終仍支付7.8億日元慰問金給罹難者家屬。

本次空難令航空界開始研究液壓控制失效下的應變措施：1989年蘇城空難的機組人員就是基于該次空難后的教訓成功將飛機帶回機場，雖然飛機仍因迫降失敗翻覆，但過半數(shù)乘員仍得以生還；而2003年的DHL貨機巴格達遇襲事件更是民航史上第一宗大型噴射民航機在完全失去液壓控制情況下成功降落的事件。

日本航空自1985年9月1日起停用“123”航班班號，現(xiàn)今同時段航班（JAL127）是以波音777-200型客機執(zhí)飛。JL123這一班號亦空缺到今。

受此次空難的影響，日本航空其余的6架747SR（JA8122已出售）于1988年起陸續(xù)退役，其中最先引進的JA8117被改裝為航天飛機運輸飛機，并在NASA服役至2012年；JA8118則被波音公司用作金屬疲勞測試機，于試驗過后被拆毀。日航最后一架747SR（編號JA8124）于1994年退出日航機隊，退役時機齡已逾25年。