什么是商品電子防盜系統(tǒng)

商品電子防盜系統(tǒng)，英譯：Electronic Article Surveillance，簡稱EAS，主要由檢測器、解碼器和電子標(biāo)簽三部分組成。電子標(biāo)簽分為軟標(biāo)簽和硬標(biāo)簽，軟標(biāo)簽成本較低，直接粘附在較“硬”的商品上，軟標(biāo)簽不可重復(fù)使用;硬標(biāo)簽一次性成本較軟標(biāo)簽高，但可以重復(fù)使用。硬標(biāo)簽須配備專門的取釘器，多用于服裝類柔軟的、易穿透的物品。解碼器多為非接觸式設(shè)備，有一定的解碼高度，當(dāng)收銀員收銀或裝袋時(shí)，電子標(biāo)簽無須接觸消磁區(qū)域即可解碼。也有將解碼器和激光條碼掃描儀合成到一起的設(shè)備，做到商品收款和解碼一次性完成，方便收銀員的工作，此種方式則須和激光條碼供應(yīng)商相配合，排除二者間的相互干擾，提高解碼靈敏度。檢測器一般為商場出入口或收銀通道處的檢測系統(tǒng)裝置。在收到某顧客為購買某商品應(yīng)付的正確款項(xiàng)后，收銀員就可以通過對(duì)粘貼在商品上的標(biāo)簽進(jìn)行中性化，而授權(quán)該商品和合法地離開某指定區(qū)域。而未經(jīng)解碼的商品帶離商場，在經(jīng)過檢測器裝置(多為門狀)時(shí)，會(huì)觸發(fā)報(bào)警，從而提醒收銀人員、顧客和商場保安人員及時(shí)處理。

EAS系統(tǒng)有什么作用？

1、防止失竊

EAS系統(tǒng)改變以往“人盯人”“人看貨”的方式，它以高科技手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，使安全措施落實(shí)到每一件商品上，徹底有效地解決商品失竊問題，為商家挽回?fù)p失。調(diào)查顯示，安裝有EAS系統(tǒng)的商家失竊率比沒有安裝EAS系統(tǒng)的商家低60%—70%。

2、簡化管理

EAS系統(tǒng)能有效地遏止“內(nèi)盜”現(xiàn)象，緩和員工和管理者的矛盾排除員工心理障礙，使員工全身心投入到工作中去，從而提高工作效率。使用EAS系統(tǒng)還可從原來的基礎(chǔ)上精選員工、優(yōu)化員工，從而提高了商場的檔次。

3、改善購物氣氛

以往“人盯人”的方式，令很多消費(fèi)者反感，商家也可能因此門庭冷落。EAS系統(tǒng)能給消費(fèi)者創(chuàng)造良好輕松的購物環(huán)境，讓其自由地、無拘無束地選購商品，大大改善商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系，為商家贏得更多的顧客。最終增加銷售額、增加了利潤。

4、威懾作用

EAS系統(tǒng)以強(qiáng)硬而禮貌的方式阻止顧客“順手牽羊”的行為，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權(quán)的同時(shí)也維護(hù)了商家的利益。對(duì)偷盜者來說，EAS系統(tǒng)在心理上給其造成巨大的威懾，使“一念之差”者打消行竊念頭。

5、美化環(huán)境

EAS系統(tǒng)本身是一種高科技的產(chǎn)品，它美觀的外型、精良的制作工藝能與現(xiàn)代化富麗堂皇的裝潢融為一體，達(dá)到“錦上添花”的效果，保護(hù)商品的同時(shí)也美化了商場的環(huán)境，是一個(gè)高檔次商場、大中型超市顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力與科技含量的標(biāo)志性設(shè)備，是現(xiàn)代化商場發(fā)展的必然趨勢。

EAS分類

EAS系統(tǒng)是單比特射頻識(shí)別系統(tǒng)。由于只有兩個(gè)狀態(tài)，因此它只能夠報(bào)告物品的存在與否，而沒有能力報(bào)告該物品是什么物品。應(yīng)用在EAS系統(tǒng)中主要技術(shù)有四種，分別是無線電射頻、電磁、聲磁、射頻識(shí)別。不同技術(shù)的EAS系統(tǒng)在產(chǎn)品價(jià)格、認(rèn)讀距離和可靠性方面有著很大的差別。磁性和射頻產(chǎn)品價(jià)格便宜，并且其標(biāo)簽通常被永久性粘貼在商品或商品包裝上;而微波和聲磁標(biāo)簽價(jià)格要貴一些，且在物品買出去的時(shí)候，由工作人員通過專用工具把標(biāo)簽從商品上取下來，以便再次利用。

商品電子防盜系統(tǒng)怎么選

1、檢測率

檢測率是指單位數(shù)量的有效標(biāo)簽以不同方向經(jīng)過檢測區(qū)域的不同位置時(shí)的報(bào)警次數(shù)。

由于商品防盜系統(tǒng)的標(biāo)簽存在方向性，所以檢測率的概念應(yīng)以綜合各個(gè)方向的檢測率平均值為基準(zhǔn)。就目前市場上最常用的三種原理來說，聲磁防盜系統(tǒng)的檢測率最高，一般超過95%;無線電/射頻系統(tǒng)的檢測率在75-95%之間;電磁波的檢測率一般在50-70%之間。檢測率低的系統(tǒng)在商品被帶出時(shí)發(fā)生漏報(bào)率可能性要大，因此檢測率的高低是評(píng)估防盜系統(tǒng)好壞的主要性能指標(biāo)之一。當(dāng)然，檢測率是建立在系統(tǒng)質(zhì)量較好的基礎(chǔ)上的，不同的商品防盜系統(tǒng)廠家其檢測率會(huì)有很大區(qū)別，安裝間距也會(huì)影響檢測率。

2、系統(tǒng)誤報(bào)

系統(tǒng)誤報(bào)是指非防盜標(biāo)簽觸發(fā)系統(tǒng)的報(bào)警。如果有非標(biāo)簽物品觸發(fā)報(bào)警將會(huì)給工作人員的判斷處理帶來困難，甚至引起顧客與商場之間的沖突。由于受到原理的限制，目前常見的EAS系統(tǒng)都無法完全排除誤報(bào)，但性能上會(huì)有差別，選擇系統(tǒng)的關(guān)鍵是看誤報(bào)率。

3、抗環(huán)境干擾能力

當(dāng)設(shè)備受到干擾時(shí)(主要是電源與周圍噪聲的干擾)，系統(tǒng)會(huì)在無人經(jīng)過或無任何觸發(fā)報(bào)警物品經(jīng)過時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，這種現(xiàn)象稱為虛報(bào)或自鳴。無線電/射頻系統(tǒng)因?yàn)橐资墉h(huán)境干擾，常常會(huì)出現(xiàn)自鳴現(xiàn)象，所以有些系統(tǒng)安裝了紅外線裝置，相當(dāng)于加裝了一個(gè)電動(dòng)開關(guān)，只有當(dāng)人員經(jīng)過系統(tǒng)，阻擋了紅外線，系統(tǒng)才開始工作，沒有人經(jīng)過時(shí)，系統(tǒng)處于待機(jī)狀態(tài)。這樣雖然解決了無人經(jīng)過時(shí)的自鳴，但仍然不能解決有人經(jīng)過時(shí)的自鳴情況。

電磁波系統(tǒng)也易受到環(huán)境干擾，特別是磁性介質(zhì)以及電源的干擾，影響系統(tǒng)的性能。聲磁系統(tǒng)由于采用了獨(dú)特的共振遠(yuǎn)離，并配合智能技術(shù)，系統(tǒng)由微機(jī)控制、軟件驅(qū)動(dòng)，對(duì)周圍環(huán)境噪聲自動(dòng)檢測，因而能夠很好適應(yīng)環(huán)境，有較好的抗環(huán)境干擾能力。

4、受金屬物屏蔽的程度

商場、超市中的很多商品帶有金屬物品，如金屬錫箔紙包裝的食品、香煙、化妝品、藥品等;還有本身自帶金屬的商品，如電池、CD/VCD盤片、美發(fā)用品、五金工具等;另外商場提供的購物車、購物籃等。含金屬物品對(duì)EAS系統(tǒng)的影響主要是對(duì)感應(yīng)標(biāo)簽的屏蔽作用，使系統(tǒng)檢測裝置檢測不到有效的標(biāo)簽存在或檢測靈敏度大大下降，導(dǎo)致系統(tǒng)不發(fā)出報(bào)警。

受金屬屏蔽影響最嚴(yán)重的是無線電/射頻RF系統(tǒng)，這可能是無線電/射頻在實(shí)際使用當(dāng)中表現(xiàn)的主要局限之一。電磁波系統(tǒng)也會(huì)受到金屬物品的影響，當(dāng)大塊金屬進(jìn)入電磁波系統(tǒng)的檢測區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“停機(jī)”現(xiàn)象，當(dāng)金屬購物車、購物籃經(jīng)過時(shí)，里面的商品即使有有效標(biāo)簽，也會(huì)因?yàn)槠帘味划a(chǎn)生報(bào)警。聲磁系統(tǒng)除了對(duì)純鐵制品如鐵鍋等，會(huì)受到影響外，其它的金屬物品/錫箔紙、金屬購物車/購物籃等超市常見物品均能正常工作。

5、保護(hù)寬度

商場需要考慮防盜系統(tǒng)的保護(hù)寬度，以免支座之間寬度過窄，影響顧客進(jìn)出。況且商場都希望出入口寬敞一些。

6、保護(hù)商品種類

超市內(nèi)的商品一般可以分為兩類。一類是“軟”商品，如服裝、鞋帽、針織品，這類一般采用硬標(biāo)簽保護(hù)，可以重復(fù)使用;另一類是“硬”商品，如化妝品、食品、洗發(fā)液等，采用軟標(biāo)簽保護(hù)，在收銀臺(tái)進(jìn)行消磁，一般一次性使用。

7、防盜標(biāo)簽的性能

防盜標(biāo)簽是整個(gè)電子防盜系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，防盜標(biāo)簽性能的好壞，影響著整個(gè)防盜系統(tǒng)的性能。有些標(biāo)簽容易受到潮濕氣的影響;有些不能彎曲;有些標(biāo)簽?zāi)軌蚝苋菀椎仉[蔽在商品的包裝盒內(nèi);有些會(huì)蓋住商品上有用的說明文字等等。

8、消磁設(shè)備

消磁設(shè)備的可靠性與易操作性也是選擇防盜系統(tǒng)的重要因素。目前較先進(jìn)的消磁設(shè)備都是非接觸性式，它產(chǎn)生一定高度的消磁區(qū)域，當(dāng)有效標(biāo)簽經(jīng)過時(shí)瞬時(shí)完成標(biāo)簽的消磁，無需接觸消磁器，這樣方便了收銀員操作也加快了收銀速度。