互聯(lián)網(wǎng)家裝因一定程度上解決了傳統(tǒng)裝修價(jià)格高、不透明、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的痛點(diǎn)而廣受歡迎。另外目前由于家裝市場本地服務(wù)性強(qiáng)的屬性，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商正在朝著相對較重的模式發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)，特別是垂直型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)開始向線下滲透，在線下建立專體驗(yàn)店，在在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)的基礎(chǔ)上提供一站式、體驗(yàn)式家裝服務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)家裝市場主要參與者有：平臺(tái)型、垂直型、門戶型家裝網(wǎng)站三種模式，有住網(wǎng)是垂直型家裝平臺(tái)的典型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝到底靠不靠譜？
然而，互聯(lián)網(wǎng)家裝的勢頭雖猛，仍有不少消費(fèi)者對此持觀望態(tài)度：互聯(lián)網(wǎng)家裝真的靠譜嗎？這個(gè)話題有點(diǎn)大，回答靠譜或不靠譜都過于片面。小編在此給大家支幾招，來判斷互聯(lián)網(wǎng)裝修公司是否靠譜。
一、是否有質(zhì)量監(jiān)管
要判斷一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司是否靠譜，一定要看它是否有施工團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)一的施工標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格和質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)以及售后服務(wù)等。
有些互聯(lián)網(wǎng)公司雖然名字和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，整個(gè)運(yùn)營體系還是和傳統(tǒng)家裝一樣，施工進(jìn)度、質(zhì)量完全不管。這樣的公司最好不要選。
二、公司的類型與性質(zhì)
不少公司都打著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的旗號，往往名不符實(shí)。作為消費(fèi)者，就要仔細(xì)區(qū)分好了。
一類是中介類的：這類平臺(tái)以大量家居美圖吸引用戶，用戶通過其網(wǎng)站預(yù)約裝修；獲得用戶預(yù)約后，平臺(tái)把用戶信息分給同區(qū)域的裝修公司；
另一類則是掛牌“互聯(lián)網(wǎng)”的傳統(tǒng)家裝公司，它們在網(wǎng)上做一個(gè)簡單的預(yù)約頁面，只需要留下客戶信息，收到信息后上門量房、報(bào)價(jià)、裝修。還有一類就是純互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，各個(gè)流程都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。
總得來說就是，目前很多“互聯(lián)網(wǎng)家裝公司”其實(shí)仍為傳統(tǒng)家裝，要判斷靠不靠譜，還得看公司本身靠不靠譜。
三、是否有線下體驗(yàn)店
線上瀏覽、線下體驗(yàn)是比較靠譜的一種方式。一些知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌在線下設(shè)有體驗(yàn)店，用戶可在線下體驗(yàn)，選擇線上或線下付款，這才是OTO。消費(fèi)者可了解錢花在了什么地方，什么樣的品質(zhì)過硬，價(jià)格收費(fèi)和各項(xiàng)信息也更加透明。一旦出現(xiàn)問題，用戶可去體驗(yàn)店投訴，也可在網(wǎng)上曝光，負(fù)面評價(jià)是線上平臺(tái)最害怕的事情之一。
然而，真正的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司數(shù)量很少。消費(fèi)者不必糾結(jié)到底是傳統(tǒng)家裝好還是互聯(lián)網(wǎng)家裝好。實(shí)際上，不管是哪一種，歸根結(jié)底都要回到“質(zhì)量”上面。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝都一樣：必須要有透明的收費(fèi)制度、嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)和完善的售后體系。
