一、智能聊天機(jī)器人怎么樣

隨著人工智能的不斷發(fā)展，智能機(jī)器人發(fā)展越來(lái)越快，智能聊天機(jī)器人是一個(gè)軟件，可以通過(guò)文本或文本到語(yǔ)音的方式進(jìn)行在線(xiàn)聊天。

智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)旨在令人信服地模擬人類(lèi)作為對(duì)話(huà)伙伴的行為方式，隨著技術(shù)的發(fā)展，智能聊天機(jī)器人越來(lái)越智能化，不過(guò)現(xiàn)在很多智能聊天機(jī)器人在工作中通常需要進(jìn)行連續(xù)的調(diào)整和測(cè)試，并且許多生產(chǎn)中的機(jī)器人仍然無(wú)法充分交談或通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的圖靈測(cè)試。

二、聊天機(jī)器人的作用

作用1：識(shí)別情緒

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果有人說(shuō)“這個(gè)女孩看到有個(gè)人拿著望遠(yuǎn)鏡”，那么根據(jù)上下文語(yǔ)境，我們可以知道他的意思是這個(gè)女孩看到了有人用望遠(yuǎn)鏡，還是攜帶著望遠(yuǎn)鏡。這就是聊天機(jī)器人要學(xué)會(huì)的人類(lèi)溝通技巧。

作用2：貼心“小秘書(shū)”

聊天機(jī)器人代替人工客服，已經(jīng)為企業(yè)與客戶(hù)的交流互動(dòng)提供了一種新的嘗試，并為企業(yè)提供一個(gè)新的渠道宣傳自己。如今的品牌和企業(yè)都在大舉涌向社交媒體，利用各種平臺(tái)通過(guò)更簡(jiǎn)單的方式向粉絲廣播內(nèi)容。

然而，一個(gè)品牌如何才能同時(shí)處理成千上萬(wàn)的對(duì)話(huà)呢？聊天機(jī)器人便是一種解決方案。因?yàn)?，聊天服?wù)所帶來(lái)的便利可以提升用戶(hù)參與度——并能借助這種親密的關(guān)系來(lái)加深用戶(hù)忠誠(chéng)度。

聊天機(jī)器人還可以成為你的私人小秘書(shū)，幫助你執(zhí)行任務(wù)，組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，或者幫你制定一份旅行行程單，幫你分析團(tuán)隊(duì)的飲食偏好。這會(huì)大大節(jié)省你的時(shí)間，解除困擾，而且整個(gè)過(guò)程都非常有趣。

三、智能聊天機(jī)器人前景

聊天機(jī)器人是當(dāng)下AI最火的分支之一，現(xiàn)在以及接下來(lái)的幾年里，它們將在生活中越來(lái)越普及，在服務(wù)中也愈加隱形。新型及創(chuàng)新性的用戶(hù)案例可以幫助聊天機(jī)器人在多個(gè)領(lǐng)域提高使用性能，更好地服務(wù)于用戶(hù)。當(dāng)然，真正的問(wèn)題是，聊天機(jī)器人是否可以滿(mǎn)足用戶(hù)的期待，以及是否可以說(shuō)服習(xí)慣于真人聊天的用戶(hù)轉(zhuǎn)而使用機(jī)器人。

如果我們回顧AI領(lǐng)域在過(guò)去50年的演變與發(fā)展，最大的成就莫過(guò)于為AI研究開(kāi)天辟地的算法。并且隨著普及與應(yīng)用，比如瀏覽器搜索算法，我們不再將它視為AI。我們?cè)?a href="http://www.sxjsjnjc.com/maigoo/4910jqr_index.html" target="_blank">智能聊天機(jī)器人中看到了同樣的趨勢(shì)，因?yàn)檫@些算法正在運(yùn)用于更多的地方，而不僅在你所知的聊天軟件中?；蛟S在未來(lái)的10年內(nèi)，我們將不會(huì)覺(jué)得聊天機(jī)器人有何特別之處，而是將它視為類(lèi)似app或是亟待想象的一種黑科技那樣，習(xí)以為常。