連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售藥店，就是做一些小本生意，做生意總會面對很多顧客，作為藥店的銷售者，一定要熱情接待每一位顧客，畢竟大家都是因為生病才會來買藥，心情肯定不是很好，要是你再是冷眼相對，估計誰也不會再來一次。

2、合理推薦

作為藥店的銷售者，一定要秉持誠信的原則做生意，不欺瞞顧客，不為了銷售量亂給顧客推薦藥物，畢竟是藥就有三分毒，決不能為了一己私利，而置顧客的健康不顧，作為銷售者一定要根據顧客的癥狀合理推薦藥品。

3、足夠專業(yè)

藥店的售藥者，畢竟屬于特殊行業(yè)，一定要懂藥，非常熟悉各類藥物的性質、所致病癥、服藥禁忌等常識，千萬不要不懂裝懂，亂賣藥物，損害顧客的身體健康，也損害要店的聲譽。

4、會員優(yōu)惠

藥店要想提升銷量，可以實行會員卡制度，只要是藥店的會員，在買藥時都有適量的優(yōu)惠就最好了，因為人人都是希望能花最少的錢買到最好的東西，隨著藥店的會員增多，相信藥店的生意也會越來越好。

5、打折促銷

每到特殊的節(jié)日，或者是每月的固定日子，藥店都可以進行打折促銷活動，即可以提高銷量，也可以賺足人氣，知曉及信賴的人多了，藥店的生意自然也就好了。

6、義診服務

藥店畢竟屬于民生服務，是人們健康的守護神，藥店里可以采購一些常用的儀器，比如血糖儀、血壓計、骨密度測試機等，定期為附近的百姓進行義務診治，這樣不但可以贏得民心，而且還可以幫助他人，和周圍的居民建立起良好的關系，是三全其美的好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥是最常規(guī)的藥品，一般選用開放式的雙面藥店貨架陳列，方便顧客自由選購。面對這類藥品時，不需要安排營業(yè)員一直跟隨推銷，否則會讓消費者產生厭煩情緒?？梢圆扇≡谒幍曦浖苌戏胖么黉N標牌的方式，來引起顧客注意，讓顧客主動產生購物行為。

2、處方藥銷售

處方藥的銷售在藥店經營中占主要地位，但考慮到處方藥的特殊性，在銷售之前可以先找準目標顧客，如慢性病人。通過日常的關懷和讓利，增強顧客粘性，創(chuàng)造長期收益。另外最好是安排執(zhí)業(yè)藥師親自接待購買處方藥的顧客，增強顧客購買的信心。

3、保健品銷售

保健品是送禮佳品，可以多做禮盒裝堆頭，擺放在藥店出入口處，并且保健品貨架周邊可以多一些廣告宣傳牌，還可以安排營養(yǎng)師提供營養(yǎng)咨詢的服務，提升保健品銷量。但要注意，保健品不是藥品，在推銷時切忌不要有治療、治愈相關的詞匯，以免對顧客形成誤導。

4、中藥飲片銷售

中藥飲片在藥店中占比小，但也是不可忽視的收入來源。做這類商品的推銷時，首先要規(guī)范中藥飲片的來源，嚴保品質。其次可以考慮提供更多附加服務，比如切碎、研磨和代煎中藥等。最后可以不定期聘請老中醫(yī)坐堂義診，以此來吸引大家光顧。

5、醫(yī)療器械銷售

藥店售賣的醫(yī)械有小型和大型之分，小型醫(yī)械（體溫計、血壓計等)在銷售時，可以提供樣品給顧客試用，如果體驗感不錯，顧客自然樂意買單。大型醫(yī)械（輪椅、拐杖等)在推銷時應著重介紹器械使用時的舒適度、壽命的長久和用料的選擇等，這些都是顧客關注的點。