一、最有效的營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧
1、先了解再說(shuō)話
首先與客戶交流時(shí)，如果在不了解客戶的情況時(shí)，可以先傾聽(tīng)客戶來(lái)說(shuō)，然后從他的話語(yǔ)中分析到你想得到的，實(shí)在不在可以多提問(wèn)題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說(shuō)出意見(jiàn)，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個(gè)問(wèn)題時(shí)，客戶如提出自己的疑問(wèn)或觀點(diǎn)，不要直接回答問(wèn)題，可以先說(shuō)明自己的想法，比如說(shuō)我是這樣想的，你看看怎么樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。
3、抓住客戶說(shuō)話的重點(diǎn)問(wèn)題
記住客戶的具體異議，根據(jù)重點(diǎn)內(nèi)容表述，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶通過(guò)重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)詳細(xì)的說(shuō)明原因。
4、不斷回答客戶疑問(wèn)，讓他的問(wèn)題有答
客戶所說(shuō)的話首先要認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)到的重點(diǎn)內(nèi)容要記下來(lái)，并在表明自己觀點(diǎn)時(shí)一起說(shuō)出來(lái)，這樣可以和客戶達(dá)成共識(shí)，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶并讓他信任你，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
5、引出中心觀點(diǎn)，讓客戶了解你
當(dāng)客戶明白你的意思后，你就可以把你的銷(xiāo)售拿出來(lái)了，想到并且說(shuō)出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任你了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些常用手段
1、軟文營(yíng)銷(xiāo)手段
軟文營(yíng)銷(xiāo)就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的文字模式。
2、病毒式營(yíng)銷(xiāo)手段
病毒式營(yíng)銷(xiāo)，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)（病毒性營(yíng)銷(xiāo)）成為一種高效的信息傳播方式。
3、QQ群營(yíng)銷(xiāo)手段
這個(gè)是現(xiàn)在許多人都用過(guò)的。許多人做業(yè)務(wù)的時(shí)候用過(guò)QQ群發(fā)。
4、事件營(yíng)銷(xiāo)手段
所謂事件營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng)，在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn)，近年來(lái)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段。
5、微博式營(yíng)銷(xiāo)手段
微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類(lèi)需求的商業(yè)行為方式。
6、微信式營(yíng)銷(xiāo)手段
微信營(yíng)銷(xiāo)的方法現(xiàn)在用到的非常多，是一種創(chuàng)新。微信式營(yíng)銷(xiāo)手段不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，比較突出的如體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)。
三、提高銷(xiāo)售的10種方法
第一種：打折促銷(xiāo)
這就不過(guò)多贅述了，日常營(yíng)銷(xiāo)中最常見(jiàn)的一種手段，它的優(yōu)勢(shì)有很多比如見(jiàn)效快、增加短期內(nèi)銷(xiāo)量、增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、對(duì)消費(fèi)者總是有不斷的沖擊誘惑力等等，當(dāng)然它的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的了，比如時(shí)間久了成本受不了、并不能真實(shí)的增長(zhǎng)銷(xiāo)量、導(dǎo)致產(chǎn)品給客戶印象低廉且很難恢復(fù)原價(jià)，所以小活動(dòng)做促銷(xiāo)怡情，總做促銷(xiāo)就恐怕要“傷身”了。
第二種：贈(zèng)品
這種方法也是相當(dāng)常見(jiàn)的了，它的優(yōu)勢(shì)就是吸引新客戶嘗試購(gòu)買(mǎi)，吸引老客戶二次消費(fèi)，通過(guò)贈(zèng)品讓用戶對(duì)品牌有概念，可以幫助與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起到一定抗?fàn)幾饔?，但是相?duì)的缺點(diǎn)也不少，如果贈(zèng)品劣質(zhì)的話反而營(yíng)銷(xiāo)品牌形象，贈(zèng)品可能會(huì)增加一定成本，贈(zèng)品可能不是所有消費(fèi)者都認(rèn)可的……具體什么時(shí)候使用還是要具體情況具體分析。
第三種：退費(fèi)優(yōu)待
這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用，費(fèi)用成本相對(duì)較低且有助于收集客戶資料是它最大的優(yōu)勢(shì)，不過(guò)缺點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者可能吸引力不足……每個(gè)行業(yè)都有自己的特性，不是所有方法所有行業(yè)都通用的，具體還是要看情況。
第四種：優(yōu)惠券
也是日常促銷(xiāo)手段之一，它的優(yōu)劣勢(shì)大家應(yīng)該都很清楚了，我就不過(guò)多贅述了，簡(jiǎn)言之就是有名氣的品牌用它比較合適，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它，怎么說(shuō)呢就是優(yōu)惠券取決于用戶態(tài)度。適當(dāng)給老用戶發(fā)一發(fā)還是沒(méi)問(wèn)題的。
第五種：合作促銷(xiāo)
這就不用多說(shuō)了吧，就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點(diǎn)就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……
第六種：免費(fèi)試用
這在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也是非常常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過(guò)后就直接購(gòu)買(mǎi)了，而且可以“撩”到精準(zhǔn)的客戶哦！缺點(diǎn)嘛就是成本會(huì)高一些，而且對(duì)活動(dòng)過(guò)程的控制有一定難度，不過(guò)效果還是挺可觀的。
第七種：抽獎(jiǎng)模式
嗯，線上線下用戶都比較喜歡的模式，優(yōu)勢(shì)就是宣傳覆蓋面廣、有助于銷(xiāo)售、可以直接吸引用戶關(guān)注，引導(dǎo)新用戶下單夠，促銷(xiāo)老客戶二次購(gòu)買(mǎi)等，劣勢(shì)嘛需要投入較高的成本，無(wú)論是宣傳推廣成本還是獎(jiǎng)品成本，很難預(yù)估活動(dòng)效果，對(duì)新品牌的推廣可能效果不會(huì)太好，不過(guò)營(yíng)銷(xiāo)還是應(yīng)該積極一些，抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)一年做不了幾次，即使是新品牌也是可以適當(dāng)?shù)淖鲆蛔龅摹?/p>
第八種：有獎(jiǎng)競(jìng)猜
這種和抽獎(jiǎng)模式類(lèi)似，不過(guò)對(duì)于品牌宣傳會(huì)很有利哦，一方面可以增加廣告的吸引力，另一方面是可以針對(duì)特定人群來(lái)制定這個(gè)活動(dòng)，以此提高這類(lèi)人群了解產(chǎn)品的興趣，劣勢(shì)嘛就是可能會(huì)精準(zhǔn)度不夠，競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)創(chuàng)新起來(lái)有難度，對(duì)銷(xiāo)售并沒(méi)有實(shí)際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當(dāng)用用有獎(jiǎng)競(jìng)猜這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段，
第九種：公關(guān)贊助
很好理解，就是品牌方贊助一場(chǎng)活動(dòng)，優(yōu)勢(shì)就是可以快速提升品牌形象和知名度，創(chuàng)造有利于被人知道環(huán)境，劣勢(shì)就是需要等待時(shí)機(jī)，且對(duì)活動(dòng)組織能力有一定要求，并且投入成本會(huì)比較高。這種方式更適合具有一定市場(chǎng)規(guī)模的中大型企業(yè)了。
第十種：會(huì)員制度營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)在我們做什么都需要辦理會(huì)員，每個(gè)線下店鋪商場(chǎng)都有自己的會(huì)員制度，所以會(huì)員制度也是時(shí)下非常流行的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)不僅是可以培養(yǎng)用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，還可以增加營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，不過(guò)會(huì)員制度也有劣勢(shì)就是回報(bào)率可能不是很快，且費(fèi)用成本比較高，效果也沒(méi)有保證。不過(guò)一旦用戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)出來(lái)了，那么后期效果還是非?？捎^的，無(wú)論是銷(xiāo)售還是品牌宣傳。
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