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直播促銷會遇到什么問題 雙十一直播銷售的技巧有哪些

摘要:雙十一購物節(jié)許多商家會選擇請網(wǎng)紅在直播間直播的方式開展促銷活動,直播促銷存在著用戶購物需求不強烈,直播觀眾不穩(wěn)定,流量據(jù)角度不夠等問題,要想成功促銷,就得掌握一定的直播銷售技巧。直播前做好宣傳預熱,展示優(yōu)惠預告吸引觀眾點進來看。直播時主播要注意保持微笑,多和觀眾互動,可以通過抽獎環(huán)節(jié)來炒熱氣氛。直播后還可以通過掃碼加群等方式來積累粉絲。下面來看詳細知識介紹。

直播促銷會遇到什么問題

1、電商直播引流本質(zhì)上是把娛樂流量轉(zhuǎn)化為購買流量,本身這就是很難的事情。直播間的用戶的動機是去找樂子的,本身并沒有直接購物的需求。

2、直播過程中人流很不穩(wěn)定,隨機性太強。感興趣的停留一段時間,不感興趣的點開看一下就跑,尤其是在碎片化的時間里,觀看會有很多樣化的可能性。

3、直播流量的聚焦度也遠遠不夠。很多觀眾并不是聚精會神看網(wǎng)紅的直播,他的注意力很容易被其他事干擾,或者僅僅是開著直播掛在直播間,自己干別的事去了。

如果主播不能很好的利用技巧克服或者削減這些不良影響,那么本場直播促銷的效果將會大打折扣,因此主播需要掌握一些直播促銷的技巧。

雙十一直播銷售的技巧有哪些

1、直播前

直播前的準備階段十分重要,關乎到直播的開始、導流的效果是否順利。預熱階段需要做哪些準備階段呢?

(1)宣傳預熱。直播開始前一周左右可以在自有平臺和社交平臺上提前進行宣傳預熱。以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。

(2)直播內(nèi)容。直播前可以制定好直播的內(nèi)容大綱和直播中需要推薦的商品,這樣整體直播流程較為可控。

(3)直播標題。直播標題很重要,在能體現(xiàn)直播主題的情況下起一個有意思的能吸引眼球的直播標題。直播的宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統(tǒng)一的主題做文章。

(4)虛擬觀眾。在做直播時可以先預設好一定量的虛擬觀眾人數(shù),讓直播整體觀看人數(shù)看起來比較多。一來可以給主播正向激勵,二來可以讓觀眾感覺直播間人氣旺盛。

(5)忠實顧客。直播需要預設“忠實顧客”,提前設定好各個時點需要的潛臺詞,用于制造火熱互動氣氛。

(6)優(yōu)惠預告。提前在直播間標題或標簽上展示雙十一商家的優(yōu)惠活動預告,吸引顧客點擊進來觀看。當然,優(yōu)惠活動可以不用完全說出來,說一半留一半往往更能吸引消費者視線。

2、直播時

(1)直播時一定要面帶微笑,充滿自信。讓觀眾感覺到一些正向的能量,剛開始直播時可以先和觀眾聊聊天進入狀態(tài)再開始切入正題。

(2)介紹商品時可以在導購APP中將當前介紹的商品設置推薦,以便于顧客快速購買。

(3)有新觀眾進入直播間要向其打招呼,讓觀眾有種被主播關注的愉悅感。

(4)在做商品推薦型的直播時不要單純的介紹商品,要注意觀眾的留言,多和觀眾互動聊天,同時盡可能多的滿足顧客對商品展示的要求。

(5)要不時植入品牌/商品/活動信息,以及店鋪所在地址等,引導顧客到店消費。

(6)設置抽獎環(huán)節(jié),可以通過發(fā)彈幕、送禮物、購買商品等形式進行抽獎。

(7)一定要幽默,不要讓觀眾認為你僅僅是來賣貨的,而要讓觀眾感覺你是他們的朋友,你在跟他們聊天,在不經(jīng)意間將話題往產(chǎn)品方面靠,用幽默的方式來引出直播的目的。

3、直播后

(1)掃碼加微信群。利于粉絲積累,便于后續(xù)顧客互動或活動發(fā)布。

(2)微信群發(fā)紅包 商品鏈接。商家可以設定“忠實粉絲”并積極互動營銷,便于聚集顧客注意力,引導進群,關注產(chǎn)品推介。

(3)直播窗口/微信群發(fā)指定口令,前X名線下領小禮品/發(fā)優(yōu)惠券。便于聚焦顧客注意力,參與直播,以及光顧線下實體店。

(4)引導顧客分享直播/商品鏈接至朋友圈,截圖至公眾號后臺,參與抽獎/派發(fā)優(yōu)惠券。便于引導顧客關注商家公眾號。

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