一、汽車新零售是什么意思

汽車新零售是汽車電商平臺的新風(fēng)口，是指以購車用戶體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售型態(tài)，以提升消費者的購車體驗為目標，將線上與線下零售深度融合，在現(xiàn)代物流的輔助下，汽車電商平臺利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，引領(lǐng)新的商業(yè)模式。

汽車新零售模式的要素有四個：離消費者更近，資產(chǎn)更輕，服務(wù)與銷售分離，服務(wù)一體化，它帶來的不只是交易的便利性，還有售后的人性化，根據(jù)用戶需求更好的進行資源調(diào)配，為用戶提供更好更有針對性的產(chǎn)品與服務(wù)。

不過現(xiàn)在的汽車新零售尚且不能稱之為完善的新零售模式，許多汽車電商平臺仍在摸索如何進行新零售與汽車市場的結(jié)合，要想成為真正的汽車新零售平臺，汽車電商平臺還需要做到以下幾點。

二、汽車新零售平臺的三大要點

汽車新零售是一種新的消費模式，利用線上線下相結(jié)合的電商模式為消費者購車提供一站式服務(wù)，進入市場的汽車新零售平臺要想發(fā)展好，需要關(guān)注的要點有：

1、線上線下相結(jié)合

這是汽車新零售的核心，純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)很難獲取注重服務(wù)體驗的消費者了，這就要求汽車電商平臺落地線下實體店，開辟線下流量入口，并不斷完善線上平臺服務(wù)，為用戶提供更健全，移動化、便捷化程度進一步提高的服務(wù)項目。

2、保持交易內(nèi)核

汽車新零售不管模式如何變化，其本質(zhì)上仍然是充當(dāng)商業(yè)中介，促進交易完成，它的價值在于更有效率地解決供需困境，完成交易，滿足消費需求，為消費者提供更有競爭力的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要這一交易內(nèi)核不變，汽車新零售平臺再怎么變化都萬變不離其宗。

3、降本增效

汽車新零售所產(chǎn)生的價值就是降本增效，汽車企業(yè)在零售過程中，創(chuàng)新和改革傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)電商的痼疾，不斷提高產(chǎn)品調(diào)度和流通效率，降低成本，提高收益。