一、erp系統(tǒng)如何操作

erp系統(tǒng)用于企業(yè)資源計(jì)劃管理非常有效，現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)使用erp系統(tǒng)，不過(guò)使用之前需要對(duì)操作人員進(jìn)行管理培訓(xùn)，那么erp系統(tǒng)怎么操作呢？

1、系統(tǒng)界面的操作

ERP最基本的界面內(nèi)容都差不多，有管理維護(hù)、基本信息、報(bào)表生產(chǎn)器等功能，以操作和控制整個(gè)ERP系統(tǒng)。

2、物料和產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存的操作

進(jìn)銷(xiāo)存是每個(gè)企業(yè)最基本的操作，進(jìn)是指物料進(jìn)貨，銷(xiāo)是指產(chǎn)品銷(xiāo)售，存是存貨管理。

3、生產(chǎn)管理的操作

ERP主要是對(duì)生產(chǎn)型的企業(yè)，里面涉及到生產(chǎn)工單的下達(dá)、材料的領(lǐng)用、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料、補(bǔ)缺料、產(chǎn)品的入庫(kù)，環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互交叉。

4、財(cái)務(wù)管理的操作

有生產(chǎn)，就有財(cái)務(wù)活動(dòng)，物料的價(jià)格、產(chǎn)品成本的核算、銷(xiāo)售利潤(rùn)的核算、人工工時(shí)等，都從ERP中核算，各種財(cái)務(wù)報(bào)表能很快地計(jì)算出來(lái)，大大減少了財(cái)務(wù)人員的工作量。

5、人力資源的操作

生產(chǎn)活動(dòng)的要素之一是人，ERP與考勤系統(tǒng)管理相連，人員的出勤和工時(shí)，與所生產(chǎn)的產(chǎn)品相連，形成了人力資源的操作。

6、進(jìn)出口管理的操作

主要針對(duì)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)產(chǎn)品要出口、進(jìn)口，涉及到海關(guān)的報(bào)關(guān)、入關(guān)。

二、erp系統(tǒng)操作規(guī)范和制度

ERP系統(tǒng)是由系統(tǒng)各類(lèi)人員、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、核算軟件及各類(lèi)會(huì)計(jì)信息組成的一個(gè)有機(jī)整體，為保證已建立的ERP系統(tǒng)的安全、可靠、正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，而且在運(yùn)行過(guò)程中不斷提高運(yùn)行效率，增強(qiáng)信息系統(tǒng)的運(yùn)行效果，有必要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)密的規(guī)范管理。

1、ERP系統(tǒng)上機(jī)運(yùn)行的規(guī)定

（1）系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員及經(jīng)系統(tǒng)管理員批準(zhǔn)的有關(guān)人員，有權(quán)上機(jī)操作運(yùn)行系統(tǒng)，非指定人員不能上機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)。

（2）上機(jī)人員必須按照各自的操作權(quán)限進(jìn)入，不得越權(quán)，為防止此類(lèi)情況的發(fā)生，上機(jī)人員操作完畢后，必須退出系統(tǒng)，并及時(shí)作好各自的備份工作，以防止意外事故的發(fā)生。

（3）不能使用來(lái)路不明的軟盤(pán)和各種非法拷貝工作，以防止病毒的傳入。

（4）對(duì)各自應(yīng)用軟件的使用，必須建立自己的子目錄存入，系統(tǒng)文件目錄不應(yīng)存任何非系統(tǒng)文件，維護(hù)人員有權(quán)刪除這些非系統(tǒng)文件。如被刪除，文件編輯者自負(fù)后果。

2、ERP系統(tǒng)操作規(guī)定

（1）每個(gè)員工在完成一項(xiàng)與ERP系統(tǒng)相關(guān)的工作后，必須在十五分鐘內(nèi)按管理系統(tǒng)規(guī)定準(zhǔn)確錄入相關(guān)信息。如遇特殊情況，不能按時(shí)錄入，須上報(bào)直接上級(jí)主管，并由直接上級(jí)主管安排其他人員代為錄入。

（2）對(duì)于當(dāng)天未能完成的工作，須按實(shí)際完成情況錄入系統(tǒng)或按系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3、ERP系統(tǒng)信息錄入的監(jiān)督

（1）各部門(mén)主管要嚴(yán)格監(jiān)督下屬員工的信息錄入工作，發(fā)現(xiàn)未能按規(guī)定時(shí)間錄入者，要立即予以糾正，并及時(shí)處理。

（2）系統(tǒng)管理員通過(guò)定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各部門(mén)的信息錄入工作，并將檢查結(jié)果反饋以便對(duì)相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行考核。

4、ERP系統(tǒng)信息查詢(xún)規(guī)定

（1）相關(guān)人員按照系統(tǒng)管理員規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行查詢(xún)。

（2）超過(guò)權(quán)限范圍的查詢(xún)，需經(jīng)部門(mén)主管同意報(bào)高層批準(zhǔn)，然后由系統(tǒng)管理員分配權(quán)限進(jìn)行查詢(xún)。

5、ERP系統(tǒng)信息保密規(guī)定

（1）ERP系統(tǒng)的用戶名和密碼是進(jìn)入ERP系統(tǒng)的唯一憑證，員工要將其妥善收藏且不得隨意記錄在筆記本上和普通紙張上，以防其他人員偷窺。如因帳號(hào)和密碼被人盜用造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的，所造成的后果由本人承擔(dān)。

（2）員工不得將用戶名和密碼泄露給任何人，除直接領(lǐng)導(dǎo)或系統(tǒng)管理員要求外。

（3）員工按照規(guī)定權(quán)限進(jìn)行操作，不得故意損壞文件記錄。

6、ERP系統(tǒng)信息錯(cuò)誤處理規(guī)定

ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)管理的系統(tǒng)工程，具有高度上下級(jí)的關(guān)聯(lián)性，ERP系統(tǒng)各崗位人員都同時(shí)是上層數(shù)據(jù)的使用者又是下層數(shù)據(jù)的提供者。對(duì)上層數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤必須向相關(guān)人員報(bào)告并暫停與此有關(guān)的工作，并跟蹤問(wèn)題解決情況，直至數(shù)據(jù)正確；同時(shí)做好自己這部分?jǐn)?shù)據(jù)，為下層操作人員提供服務(wù)，解答下層數(shù)據(jù)使用者提出的質(zhì)疑，確保數(shù)據(jù)正確。所有人員如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤不能知錯(cuò)不報(bào)、將錯(cuò)就錯(cuò)，使錯(cuò)誤擴(kuò)散。如發(fā)現(xiàn)自身操作失誤應(yīng)及時(shí)通知受影響部門(mén)，并采取相應(yīng)措施及時(shí)糾正。

7、ERP操作人員離開(kāi)崗位規(guī)定

ERP系統(tǒng)各崗位人員離開(kāi)工作崗位時(shí)，必須及時(shí)退出系統(tǒng)，避免占用系統(tǒng)模塊人數(shù)，同時(shí)避免賬號(hào)被他人使用。如因此而造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，視為其本人失誤，并承擔(dān)一切后果。