一、移動(dòng)積分多久清零一次

中國移動(dòng)的積分政策已經(jīng)發(fā)生了變化。以前，用戶的積分每三年會(huì)清零一次，但現(xiàn)在，根據(jù)最新的規(guī)定，積分不再實(shí)行清零機(jī)制，用戶可以長期累積積分。這是為了讓客戶享受到更長久的積分回饋，提高用戶的滿意度和忠誠度。

移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳已經(jīng)明確表示，用戶的消費(fèi)積分將不再定期清零，而是永久累積，直到用戶主動(dòng)選擇使用或達(dá)到某些特定條件才會(huì)失效。這意味著，只要你的手機(jī)號(hào)碼保持活躍，你的積分就會(huì)持續(xù)累積，可以在未來的各種優(yōu)惠活動(dòng)中發(fā)揮作用，如話費(fèi)抵扣、流量贈(zèng)送等。

需要注意的是，雖然積分不清零，但具體積分的有效期可能會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則有所不同，所以建議用戶定期查看個(gè)人賬戶，確保了解積分的使用期限，以免錯(cuò)過使用積分的好時(shí)機(jī)。

二、移動(dòng)積分怎么獲得

1、消費(fèi)積分

消費(fèi)積分是最基礎(chǔ)且最常見的積分獲取方式。每當(dāng)用戶進(jìn)行話費(fèi)充值、流量購買或辦理其他通信業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)根據(jù)消費(fèi)金額獲得相應(yīng)的積分。積分累積的速度與用戶的使用習(xí)慣和消費(fèi)水平直接相關(guān)，消費(fèi)越多，積分累積得越快。此外，中國移動(dòng)還會(huì)根據(jù)用戶的星級評定和當(dāng)月話費(fèi)賬單金額（不含贈(zèng)送減免）進(jìn)行積分累積，星級越高，每月話費(fèi)越高，積分累積也越多。

2、參與營銷活動(dòng)

中國移動(dòng)會(huì)不定期舉辦各種營銷活動(dòng)，如節(jié)日促銷、新用戶注冊獎(jiǎng)勵(lì)、特定業(yè)務(wù)推廣等。用戶只需按照活動(dòng)要求參與，即可獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這些活動(dòng)不僅豐富了用戶的通信體驗(yàn)，還為用戶提供了更多賺取積分的渠道。同時(shí)，用戶還可以關(guān)注和包APP內(nèi)的簽到、任務(wù)、會(huì)員活動(dòng)等，通過完成這些活動(dòng)賺取更多積分。

3、購買中國移動(dòng)產(chǎn)品

用戶在購買中國移動(dòng)的產(chǎn)品時(shí)，如手機(jī)、寬帶、電視等，可以選擇使用移動(dòng)積分進(jìn)行支付，這樣既可以享受優(yōu)惠價(jià)格，又能累積積分。部分地區(qū)還有移動(dòng)積分抵扣話費(fèi)的活動(dòng)，用戶可在指定時(shí)間內(nèi)使用積分抵扣話費(fèi)，節(jié)省通信費(fèi)用。

4、合作商戶消費(fèi)

用戶在中國移動(dòng)合作的商戶（如超市、餐廳、加油站等）消費(fèi)時(shí)，只要已開通移動(dòng)積分支付功能，即可自動(dòng)累積消費(fèi)積分。部分商戶還會(huì)有積分翻倍活動(dòng)，用戶可借此機(jī)會(huì)獲得更多積分。

5、推薦好友

中國移動(dòng)鼓勵(lì)用戶通過推薦好友使用其服務(wù)來獲取積分。當(dāng)用戶成功推薦一位新用戶注冊并激活中國移動(dòng)的服務(wù)時(shí)，雙方都可以獲得一定數(shù)量的積分獎(jiǎng)勵(lì)。這種方式既促進(jìn)了用戶之間的社交互動(dòng)，又為中國移動(dòng)帶來了更多的新用戶。

三、移動(dòng)積分怎么查詢

1、移動(dòng)APP查詢

通過下載并使用中國移動(dòng)官方APP，用戶能夠在“我的積分”功能模塊中輕松查看積分。這種方式不僅操作便捷，還能讓你及時(shí)了解最新的優(yōu)惠活動(dòng)和移動(dòng)服務(wù)信息。

2、短信查詢方法

只需發(fā)送特定指令到10086，系統(tǒng)便會(huì)回復(fù)你的手機(jī)號(hào)積分信息。這種方式無需安裝額外軟件，適合那些習(xí)慣短信溝通的用戶。

3、客服熱線咨詢

撥打中國移動(dòng)客服熱線10086，按照語音提示選擇相應(yīng)服務(wù)，然后向客服人員咨詢積分查詢方法。他們會(huì)根據(jù)你的個(gè)人信息核實(shí)身份，并告知你具體的積分情況。