12歲那年,當(dāng)?shù)匦』锇檫€沉浸在游戲中時,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)就已搭建了一個家庭網(wǎng)絡(luò);上高中時,扎克伯格設(shè)計出了一款具有人工智能的音樂播放器;20歲在哈佛讀書時,他在宿舍創(chuàng)建了名為Thefacebook.com的網(wǎng)站……
2019年3月,馬克·艾略特·扎克伯格以623億美元財富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第8位。 2019年10月,福布斯美國400富豪榜位列第4名
“不愿在別人手下干活”
2003年的秋天,19歲的扎克伯格在網(wǎng)絡(luò)上首次向其高中時期的“死黨”亞當(dāng)·德安杰羅(Adam D'Angelo)吐露了打算創(chuàng)建社交網(wǎng)站的想法,德安杰羅后來成為了Facebook的第一任首席技術(shù)長。
扎克伯格告訴德安杰羅,有一些哈佛高年級的同學(xué)希望他建立一個“交友網(wǎng)站”或者“類似Facebook一樣”的網(wǎng)站,扎克伯格希望能獲得德安杰羅的幫助。
“當(dāng)人們得知Facebook是一個交友網(wǎng)站時,我想他們不會去注冊,并會持懷疑的態(tài)度?!痹瞬裾f,希望“類似于Facebook一樣”的網(wǎng)站其本身就有吸引力,而不是打著“交友”的旗號去吸引人。
事實上,盡管此時扎克伯格有意創(chuàng)建一個網(wǎng)站,但對于網(wǎng)站未來的把握以及內(nèi)容,他都不是很確定,而德安杰羅則提出了建設(shè)性的意見——建成類似于Friendster(Friendster創(chuàng)立早于Facebook,曾風(fēng)靡一時,后被迫轉(zhuǎn)型)一樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),并被扎克伯格采納。
扎克伯格稱,自己討厭為他人做“嫁衣”,正如自己不愿在別人手下干活一樣,“等到最后一刻,大家都推出自己的網(wǎng)站,就說,‘你的不如我的,如果你想加入我們就來吧……否則就等以后我再幫你?!?/p>
2004年2月,扎克伯格和他的三個同學(xué),達斯汀·莫斯科威茨(Moskovitz)、克里斯·休斯(Chris Hughes)以及愛德華多·薩維林(Saverin)創(chuàng)立了Facebook,起初只針對哈佛學(xué)生,之后扎克伯格將之推廣到了斯坦福和哥倫比亞等其他大學(xué)。
據(jù)扎克伯格透露,前三個月Facebook每月運營開支只需要85美元,用于租賃電腦,2004年6月,扎克伯格將Facebook搬至硅谷小鎮(zhèn)帕洛阿爾托市。當(dāng)年年底,由于Facebook注冊用戶越來越多,扎克伯格選擇了退學(xué),專注網(wǎng)站業(yè)務(wù),據(jù)稱當(dāng)時用戶數(shù)量已經(jīng)達到100萬。
谷歌曾有機會收購Facebook
扎克伯格曾稱,F(xiàn)acebook的使命不是盈利,而是推動世界更加開放。“這不是錢的問題,對于我和我的同事來說,最重要的是我們創(chuàng)建了一個開放的信息流?!逼鋵τ贔acebook的美好“愿景”卻隨著一次聊天記錄的公開而受到了質(zhì)疑。
2012年1月底,Businessinsider披露了一份時間為2004年7月26日的聊天記錄,當(dāng)時剛創(chuàng)立不久的Facebook惹上了官司,扎克伯格早期的商業(yè)伙伴起訴Facebook竊取知識產(chǎn)權(quán)。扎克伯格在與一密友的聊天中稱,自己不會支付官司費,“等那些來收購我們的公司去付吧?!痹瞬癞?dāng)時還表示,這會促使用戶使用Wirehog(扎克伯格同期創(chuàng)立了文件分享網(wǎng)站,隨后選擇了關(guān)閉)。
這段與朋友的對話表明,在運營初期,扎克伯格也不確定Facebook能夠長久下去,但至少Facebook能夠刺激人們使用Wirehog。
扎克伯格還告訴這位密友,已經(jīng)有一些風(fēng)投接觸了Facebook,并且自己正與谷歌和Friendster談判。
Facebook為何沒有與谷歌談攏不得而知,不過,F(xiàn)acebook在接受了多輪風(fēng)投后,運營開始步入正軌,有意收購的公司也開始增加。
2004年,PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·泰爾(Peter Thiel)向Facebook投資50萬美元,這是Facebook獲得的第一筆風(fēng)險投資,該筆投資換回了10%的股權(quán),但最后削減至3%。2005年5月,F(xiàn)acebook A輪融資1270萬美元,2006年4月,B輪融資2750萬美元……2011年1月,高盛和俄羅斯財團DST投資了15億美元。
2006年1月,成立才兩年的Facebook的訪問流量已經(jīng)超越了亞馬遜和迪士尼等網(wǎng)站,此時扎克伯格面對有意收購的公司也開始“獅子大開口”。當(dāng)時,美國媒體巨頭Viacom出價7.5億美元試圖收購Facebook,但扎克伯格要價20億美元,收購計劃就此流產(chǎn)。同年9月,雅虎出價9億美元,同樣遭到了拒絕。
曾鎖定大學(xué)生為用戶
脫胎于交友網(wǎng)站的Facebook的用戶到底是針對大學(xué)生還是整個社會,扎克伯格曾經(jīng)為此煩惱了很長一段時間,他早期曾一度堅持Facebook是為大學(xué)生準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品,盡管其在2006年9月宣布Facebook對所有人群開放。
2005年,扎克伯格在一次采訪中表示,F(xiàn)acebook的定位是一本互動性的“在線學(xué)生字典”,“你想要知道誰的信息,只要輸入他們的名字,然后你能獲得他們所有的動態(tài)?!痹瞬穹Q,其目的不是想創(chuàng)立一個在線社區(qū),而是想反映出存在于現(xiàn)實生活中的真實社區(qū)。
扎克伯格還稱,如果大型網(wǎng)站每月有15%的老用戶訪問會很高興,但Facebook更愿意看到每天有70%的老用戶訪問。
公開隱私與商業(yè)價值
Facebook發(fā)展早期在用戶體驗上并未遇到太多麻煩,直到2006年推出了“動態(tài)消息”(News Feed)功能,能將好友的各種動態(tài)匯總自動顯示在用戶的頁面上,此舉招來大批用戶不滿,認(rèn)為自己隱私遭到了泄露,“做任何事別人都知道,像被跟蹤了一樣?!?/p>
扎克伯格立刻對此做出道歉,稱原本想給用戶帶來社交圈子的信息流,卻不想在用戶控制上面做得如此糟糕。Facebook隨后做出了改動,用戶可以對隱私公開進行自定義設(shè)置。
不過,大量的用戶信息最終被Facebook轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
2007年10月,F(xiàn)acebook推出定制廣告服務(wù),廣告主可以選定特定的投放人群,根據(jù)用戶的個人信息、愛好以及朋友圈子等。例如,一名將狀態(tài)改為“已訂婚”的用戶能看到來自當(dāng)?shù)鼗榧喌甑膹V告推送,F(xiàn)acebook海量的用戶信息幫助廣告商精確鎖定用戶。而當(dāng)用戶使用Facebook賬戶和密碼登錄其他網(wǎng)站時,F(xiàn)acebook又能了解到這些用戶在上述網(wǎng)站的活動情況。
2011年12月,F(xiàn)acebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格稱,F(xiàn)acebook已經(jīng)有230萬廣告客戶。
上述種種,似乎與扎克伯格給Facebook下的定義相符:讓世界更加開放,更加緊密相連。換句話說,即分享用戶信息,創(chuàng)造更多商業(yè)價值。