【售檢票系統(tǒng)】自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的特點(diǎn) 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)使用方法

AFC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)軌道交通售票、檢票、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、清分、管理等全過(guò)程的自動(dòng)處理。

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)通常包括自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、現(xiàn)金自動(dòng)識(shí)別、微電子計(jì)算、機(jī)電一體化、嵌入式系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理等高新技術(shù)運(yùn)用.

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)部分組成：

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)組成

CC：Central Computer（中央計(jì)算機(jī)）

SC：Station Computer（車站計(jì)算機(jī)）

E/S：Encoder/Sorter（編碼/分揀機(jī)）

BOM：Booking office machine（人工售票機(jī)）

EFO：Excess Fare office machine（人工補(bǔ)票機(jī)）

TVM：Ticket Vending machine（自動(dòng)售票機(jī)）

Gate：閘機(jī)（進(jìn)/出口檢票機(jī)）

CVM：card vending machine（自動(dòng)加值機(jī)）

AFC系統(tǒng)開(kāi)通后增加了自助服務(wù)功能，一是在原有人工售票基礎(chǔ)上，增設(shè)了自動(dòng)購(gòu)票機(jī)實(shí)現(xiàn)了乘客自助購(gòu)票，并可減少排隊(duì)等候時(shí)間。

二是增加了自動(dòng)查詢機(jī)的數(shù)量，方便乘客自助查詢。

三是增設(shè)了一卡通卡自動(dòng)充值機(jī)，實(shí)現(xiàn)自助充值，方便乘客。

主要由線路中央AFC系統(tǒng)、車站AFC系統(tǒng)、終端設(shè)備和車票四部分組成。

終端設(shè)備包括出/入站檢票閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、車站票務(wù)系統(tǒng)、自動(dòng)充值機(jī)、自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。

車票有單程票、儲(chǔ)值票、特殊票。

系統(tǒng)應(yīng)用

中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（CC）

中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān)，是由一組計(jì)算機(jī)組成的幾個(gè)服務(wù)器和幾個(gè)工作站，共同完成服務(wù)器功能和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)功能，主要包括中央主機(jī)（數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器），通信服務(wù)器，遠(yuǎn)程撥號(hào)服務(wù)器，中央工作站（監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)管工作站等），這些計(jì)算機(jī)通過(guò)HUB集線器和網(wǎng)卡相聯(lián)接。中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要功能有：

1、收集及保存車站計(jì)算機(jī)上傳的各類有關(guān)票務(wù)、帳務(wù)、客流、車站設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)。

2、監(jiān)視和控制所有車站設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

3、設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)參數(shù)及系統(tǒng)運(yùn)行模式，并下達(dá)給車站計(jì)算機(jī)和車站設(shè)備。

4、按照設(shè)定的周期（日、月、季、年）處理和統(tǒng)計(jì)收集到的各類數(shù)據(jù)，生成相應(yīng)的各類報(bào)表并打印。

5、時(shí)鐘同步功能。

車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（SC）

車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)把一個(gè)車站的自動(dòng)售票機(jī)、人工售票機(jī)、人工補(bǔ)票機(jī)、進(jìn)/出口閘機(jī)等AFC車站終端設(shè)備聯(lián)系在一起。

主要功能要求：

1、對(duì)車站設(shè)備的操作控制，包括關(guān)閉、開(kāi)啟及設(shè)置工作模式等。

2、監(jiān)視車站AFC設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

3、采集、保存相關(guān)信息。

4、提供車站一級(jí)的票務(wù)統(tǒng)計(jì)，能以要求的格式和內(nèi)容進(jìn)行車站報(bào)表打印。

5、自動(dòng)完成與中央計(jì)算機(jī)及各終端設(shè)備的時(shí)鐘同步。

6、與中央計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)通信，實(shí)時(shí)中央數(shù)據(jù)下載、下發(fā)和車站數(shù)據(jù)上傳。

自動(dòng)售票機(jī)（TVM）

自動(dòng)售票機(jī)是乘客自行操作的自動(dòng)售票設(shè)備，主要完成單程票的發(fā)售功能。乘客根據(jù)目的地票價(jià)，在設(shè)備上選擇相應(yīng)的票價(jià)鍵，同時(shí)投入相應(yīng)的錢(qián)幣，設(shè)備自動(dòng)將已格式化的卡進(jìn)行編碼發(fā)售。

人工售補(bǔ)票機(jī)

人工售補(bǔ)票機(jī)也稱窗口式售票機(jī)（即由人工參與的售票機(jī)），是由售票員負(fù)責(zé)操作設(shè)備發(fā)售車票。主要功能是發(fā)售所有種類的車票，還可對(duì)所有車票進(jìn)行加值、分析、更新等處理。

閘機(jī)（GATE）

閘機(jī)也稱檢票機(jī)，主要有進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)、雙向檢票機(jī)。主要功能是檢查乘客所持車票的有效性，即檢查該車票是否為本運(yùn)輸系統(tǒng)的車票？是否有值？是否在有效期內(nèi)？是否信息碼等？如果檢查結(jié)果符合上述條件，則閘機(jī)在該車票上記錄時(shí)間，站號(hào)，設(shè)備號(hào)，編上信息碼等，提示乘客是進(jìn)站、出站還是去補(bǔ)票亭更新。

編碼、分揀機(jī)

編碼/分揀機(jī)通常安裝在票務(wù)系統(tǒng)的制票中心。主要功能：

1、對(duì)新購(gòu)入的票卡按各種類型,進(jìn)行初始化編碼，即對(duì)購(gòu)入的票卡編入本運(yùn)輸系統(tǒng)所持有的密碼，只有經(jīng)過(guò)編碼/分揀機(jī)初始化的車票，才能被認(rèn)作為有效票。

2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，還可以對(duì)及票卡進(jìn)行賦值，以滿足各種各樣的運(yùn)營(yíng)需求。這類車票可直接出售使用。

3、對(duì)從車站回收來(lái)的車票，如果各種類型的車票混雜在一起（有單程票、儲(chǔ)值票、老人票、兒童票、多程票等），設(shè)備將自動(dòng)對(duì)這樣混雜在一起的車票進(jìn)行分揀分類?？筛鶕?jù)票種、票值，以及車票的批號(hào)進(jìn)行分揀。

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的特點(diǎn)

AFC系統(tǒng)開(kāi)通后增加了自助服務(wù)功能，一是在原有人工售票基礎(chǔ)上，增設(shè)了自動(dòng)購(gòu)票機(jī)實(shí)現(xiàn)了乘客自助購(gòu)票，并可減少排隊(duì)等候時(shí)間。二是增加了自動(dòng)查詢機(jī)的數(shù)量，方便乘客自助查詢。三是增設(shè)了一卡通卡自動(dòng)充值機(jī)，實(shí)現(xiàn)自助充值，方便乘客。

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的使用方法

乘客使用自動(dòng)售檢票系統(tǒng)主要是在TVM（自動(dòng)售票機(jī)）前購(gòu)票，乘客應(yīng)準(zhǔn)備好面值1元的硬幣或面值5元、10元的八成新紙幣，按照顯示屏提示進(jìn)行操作。如果購(gòu)票出現(xiàn)余額，TVM會(huì)以硬幣方式找贖。

自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)充值機(jī)可以有效識(shí)別紙幣和硬幣真?zhèn)?，?duì)于使用假幣者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會(huì)移交有關(guān)部門(mén)處理。

購(gòu)票后，自覺(jué)排隊(duì)在出入閘機(jī)前刷卡，刷卡時(shí)，要正確選卡、一人一卡、右手持卡、進(jìn)站刷卡、保存好卡、出站刷（插）卡。同時(shí)在廣大乘客中大力提倡“文明刷卡、有序進(jìn)站、順序出站、出入同檢”。

注意事項(xiàng)

一、是順序刷卡。要有序通過(guò)閘機(jī)不要擁擠，人多時(shí)請(qǐng)選擇相鄰閘機(jī)均衡進(jìn)、出站。

二、是規(guī)范刷卡。一卡通卡刷進(jìn)刷出，單程票卡刷進(jìn)插出。刷卡時(shí)都要將卡輕觸刷卡區(qū)，聽(tīng)到確認(rèn)提示音，看到閘門(mén)打開(kāi)即可通過(guò)閘機(jī)。

三、是遇有問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)找車站工作人員處理。

四、一張一卡通卡不能多人同時(shí)使用，僅限本人當(dāng)次進(jìn)、出站使用。因?yàn)橐粋€(gè)完整的交易過(guò)程必須有進(jìn)、出站記錄，只有形成一個(gè)完整的交易記錄，才能進(jìn)行下一次交易。

五、地鐵在每個(gè)車站均安裝了多臺(tái)售檢票設(shè)備，一旦某臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障，乘客可選擇使用其它同類設(shè)備。