小區(qū)便民服務(wù)有哪些內(nèi)容

1、為了方便小區(qū)業(yè)主們的生活，小區(qū)為業(yè)主置辦一些社區(qū)自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)，這種繳費(fèi)系統(tǒng)，可在一定程度上方便了業(yè)主繳納水電費(fèi)、暖氣費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等各種費(fèi)用。

2、如果想要與建立好與業(yè)主之間的溝通橋梁，可在特殊的節(jié)假日送上一些祝福、禮物等，如入住業(yè)主生日或結(jié)婚，可送鮮花鋪地毯掛條幅等。

3、為了滿(mǎn)足業(yè)主的生活需求，可進(jìn)行訂餐服務(wù)，也可提供免費(fèi)送餐服務(wù)或者是廚師上門(mén)服務(wù)。

4、小區(qū)可設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)的社區(qū)網(wǎng)站，為業(yè)主提供交流平臺(tái)，這樣可促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)之間的交流和溝通，不斷的改進(jìn)和開(kāi)展工作。

5、為了更好的管理和提供服務(wù)，小區(qū)可提供法規(guī)咨詢(xún)、金融、房地產(chǎn)以及保險(xiǎn)等信息服務(wù)，可代理、特約有償?shù)确?wù)，業(yè)主有任何生活需求等都可以告訴管家，管家認(rèn)真負(fù)責(zé)的為業(yè)主服務(wù)，并告知業(yè)主處理的進(jìn)程和結(jié)果，為業(yè)主節(jié)省時(shí)間和精力。

6、物業(yè)公司可根據(jù)小區(qū)情況不定期的舉辦社區(qū)人體活動(dòng)，如棋牌室、音樂(lè)晚會(huì)以及球類(lèi)比賽等等，還可開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，豐富業(yè)主們的業(yè)余文化生活。

7、組織老人和兒童利用節(jié)假日到周邊的場(chǎng)所等地進(jìn)行參觀游覽，組織業(yè)主們春秋游等等。

8、在業(yè)主回家前，為業(yè)主子女提供安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，解決業(yè)主們的后顧之憂(yōu)。

9、為方便和豐富社區(qū)的信息交流，可選擇具有代表性的傳媒公司安裝樓宇電視。

便民服務(wù)設(shè)施有哪些

一般來(lái)說(shuō)，小區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施主要包含教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、金融郵電、市政公用、行政管理和其他八類(lèi)設(shè)施。根據(jù)北京目前執(zhí)行的公共服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)完善的居住區(qū)的生活基礎(chǔ)配套設(shè)施應(yīng)包括八類(lèi)四十項(xiàng)，具體為：

1、教育設(shè)施：托兒所、幼兒園、小學(xué)、中學(xué)；

2、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施：衛(wèi)生站、居住區(qū)門(mén)診、醫(yī)院；

3、文化體育設(shè)施：綜合文化活動(dòng)中心、門(mén)球場(chǎng)、體育場(chǎng)；

4、商業(yè)服務(wù)設(shè)施：綜合食品商場(chǎng)、綜合百貨商場(chǎng)、綜合服務(wù)樓、集貿(mào)市場(chǎng)、書(shū)店、中藥店、綜合便民店、綜合糧油店、其他第三產(chǎn)業(yè)設(shè)施；

5、金融郵電設(shè)施：儲(chǔ)蓄所、銀行分理處、郵局、電話(huà)局；

6、社區(qū)服務(wù)設(shè)施：社區(qū)服務(wù)中心、綜合服務(wù)部、存車(chē)處、居民汽車(chē)場(chǎng)、敬老院（托老所）、殘疾人托養(yǎng)所；

7、行政管理設(shè)施：街道辦事處、派出所與巡察、居委會(huì)、房管機(jī)構(gòu)、市政管理機(jī)構(gòu)、綠化、環(huán)衛(wèi)管理站；

8、市政公用：密閉式清潔站、公廁、公交首末站、市政站點(diǎn)、公共停車(chē)場(chǎng)、加油站。

各種設(shè)施配備情況視小區(qū)人口規(guī)模而定，人口越多的小區(qū)設(shè)施應(yīng)越齊全。如果小區(qū)內(nèi)部沒(méi)有完備的設(shè)施，購(gòu)房者則要考察居住區(qū)周?chē)欠裼幸陨细黜?xiàng)設(shè)施。

物業(yè)特色服務(wù)項(xiàng)目都有哪些

1、裝修服務(wù)。以“關(guān)愛(ài)居住環(huán)境，共建綠色家園”為主題，優(yōu)化選擇具有資質(zhì)和知名度高的裝修公司、符合國(guó)家環(huán)保要求的裝飾材料供應(yīng)商和環(huán)境監(jiān)測(cè)、檢測(cè)單位為業(yè)主房屋裝修提供便利，開(kāi)展裝修服務(wù)活動(dòng)。

2、一站式社區(qū)自助繳費(fèi)系統(tǒng)。方便業(yè)主生活，為業(yè)主辦理一站通社區(qū)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，方便業(yè)主不出社區(qū)繳納水電氣暖電視電話(huà)寬帶等各項(xiàng)費(fèi)用。

3、社區(qū)雜志。為加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與聯(lián)系，宣傳物業(yè)政策法規(guī)，定期發(fā)放社區(qū)雜志，內(nèi)容有：物業(yè)動(dòng)態(tài)、業(yè)主天地、社區(qū)軼事、時(shí)事新聞、物業(yè)服務(wù)記實(shí)、社區(qū)廣告等。（通過(guò)內(nèi)部機(jī)制的完善可以完成。

4、為業(yè)主特殊節(jié)日送鮮花、鋪地毯、掛條幅。為促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)的交流與溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，在業(yè)主入住、生日或婚喪日等，物業(yè)公司開(kāi)展送鮮花鋪地毯掛條幅活動(dòng)。

5、送餐、廚師上門(mén)服務(wù) 適應(yīng)現(xiàn)代生活需求和業(yè)主家庭生活的需要，物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主訂餐，提供免費(fèi)送餐服務(wù)或廚師上門(mén)服務(wù)。

6、網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)論壇。物業(yè)公司本著一切為了業(yè)主服務(wù)、公開(kāi)透明的原則，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的社區(qū)網(wǎng)站，為業(yè)主提供交流的平臺(tái)，促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通與交流，不斷的改進(jìn)和開(kāi)展工作。

7、酒店式門(mén)童禮賓服務(wù)。為體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的宗旨，為小區(qū)服務(wù)增光添彩，物業(yè)公司可在小區(qū)主入口設(shè)立禮賓崗立崗服務(wù)，在會(huì)所提供酒店式門(mén)童服務(wù)，提供購(gòu)物車(chē)運(yùn)送服務(wù)，為業(yè)主提供便利，彰顯尊貴之氣。

8、金鑰匙管家服務(wù)。為業(yè)主提供物業(yè)法規(guī)咨詢(xún)、房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)等信息業(yè)務(wù)服務(wù)，代理推介、特約有償服務(wù)等，業(yè)主有象管家一樣屬于自己的金鑰匙服務(wù)管家，業(yè)主有任何生活上的問(wèn)題或服務(wù)需求，都可以告訴管家，他（她）會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)盡心盡力的處理好，并隨時(shí)告知業(yè)主處理進(jìn)程和結(jié)果，為業(yè)主節(jié)省很多寶貴時(shí)間和精力。

9、社區(qū)免費(fèi)電瓶車(chē)。為行動(dòng)業(yè)主出行，物業(yè)公司提供小區(qū)免費(fèi)電瓶車(chē)接送。

10、社區(qū)文體活動(dòng)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)公司將定期或不定期的舉辦棋牌類(lèi)、球類(lèi)比賽、音樂(lè)（晚）會(huì)等文體活動(dòng)，開(kāi)展編織、插花、廚藝、美體、老年健身等專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，豐富業(yè)主業(yè)余文化生活。

11、參觀、游覽。組織社區(qū)的老人和兒童，利用節(jié)假日到周邊環(huán)境優(yōu)美的場(chǎng)所如動(dòng)物園、虎園、太陽(yáng)島等地參觀游覽；組織業(yè)主春游、秋日觀五花山。

12、四點(diǎn)半課堂。為業(yè)主子女放學(xué)后（家長(zhǎng)回來(lái)前）提供安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，解決業(yè)主的后顧之憂(yōu)。

13、樓宇電視。為豐富、方便社區(qū)的信息交流，物業(yè)公司選擇時(shí)尚有代表性的傳媒公司，安裝樓宇電視。

14、中秋、春節(jié)、元旦送溫馨送對(duì)聯(lián)。重大節(jié)日開(kāi)展物業(yè)送溫馨、送對(duì)聯(lián)、送禮品等活動(dòng)，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離。

15、名醫(yī)下社區(qū)。每年組織醫(yī)療專(zhuān)家和社區(qū)醫(yī)療工作者開(kāi)展社區(qū)義診活動(dòng)，方便業(yè)主就醫(yī)。

16、便民擦鞋機(jī)。在客服核心、會(huì)所入大堂處設(shè)立擦鞋機(jī)。

17、門(mén)口設(shè)立便民小推車(chē)。在小區(qū)主入口等處設(shè)立便民購(gòu)物推車(chē)，方便業(yè)主運(yùn)送物品。

18、代叫車(chē)及陪送服務(wù)。代業(yè)主叫出租車(chē)并在大門(mén)口或隨車(chē)在地下車(chē)庫(kù)單元口迎接業(yè)主、提供隨侍護(hù)衛(wèi)，護(hù)送深夜歸來(lái)的業(yè)主到家門(mén)口。

19、提供醫(yī)療咨詢(xún)和緊急醫(yī)療救助。