客流統(tǒng)計方式有哪些

1、人工統(tǒng)計

人工統(tǒng)計是傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計方式，這種方法存在很大弊端。首先，統(tǒng)計人員的注意力不可能長時間的保持高度集中，極易在疲倦的時候漏數(shù)顧客人數(shù)。其次，統(tǒng)計員不可能長時間的，不間斷的工作，對于商場一般12個小時以上的營業(yè)時間來說，很難做到全面統(tǒng)計。最后，人工統(tǒng)計的成本比采用設備統(tǒng)計的成本要高出許多，而且設備屬于一次性投入，而人力成本屬于持續(xù)性投入。

2、紅外線感應統(tǒng)計

紅外線感應統(tǒng)計是通過對從紅外感應區(qū)域經(jīng)過的人體，切斷或阻擋紅外線使其產(chǎn)生電阻變化，或是通過檢測人體發(fā)出的10um左右的特定紅外線來判斷人體數(shù)量。此方式成本比較適中，可以在人們自由進出門口時，系統(tǒng)自動獲取客流數(shù)據(jù)，設備較小且安裝美觀。

3、輥閘方式

這種方式不會數(shù)錯，顧客進入相關場所需要經(jīng)過翻滾閘口，翻滾閘滾動一次，由此記錄一個進、出人員。但這種方式缺乏美觀性，而且便利性不夠，無法快速進出，因此并不適合于商場等場所使用。

4、重力感應方式

重力感應主要是在地板上安裝重力感應裝置，計算當人體踩踏過去的時候，計算客流人數(shù)。但由于安裝相對要求較高，成本高，而且存在穩(wěn)定性方面的問題，很少被商業(yè)用戶所使用。

客流統(tǒng)計設備有什么作用

1、通過對不同時段客流量的統(tǒng)計，使管理人員可以在客流高峰期增加工作人員，提高服務質(zhì)量，進而增加銷售；在空閑時減少工作人員，避免出現(xiàn)人員浪費。

2、通過每天不斷的客流統(tǒng)計，可以得出一天、一周、一月、一年的客流變化規(guī)律，使管理人員能對未來活動進行準確規(guī)劃，確定時間、人力和庫存訂貨量等。

3、通過客流量的對比，有效評估所舉行的推廣活動，對營銷和促銷投資回報進行有效評估。

4、通過對不同樓層和不同區(qū)域的客流量統(tǒng)計，可以使管理人員統(tǒng)計各個區(qū)域的吸引率和繁忙度，從而對鋪位進行合理分布，提高銷售量。

5、通過客流量、銷量和成交量的統(tǒng)計，可以計算客流人群的平均購買量和提袋率，為評估商場服務質(zhì)量及工作人員水平提供依據(jù)。

6、通過對歷史銷量和客流量的對比，可以有效的分析商品種類及各項管理策略對流量及銷量的影響，進而更好的進行管理決策，提高銷量。

客流統(tǒng)計設備常見應用領域介紹

1、連鎖行業(yè)

連鎖經(jīng)營被稱為繼百貨店之后，零售商業(yè)的一次重大革命，其商店遍布城鄉(xiāng)各地，構成了強大的零售網(wǎng)，就如同一條相互連接起來的鎖鏈，因此進行客流統(tǒng)計分析是十分有必要的。

2、商業(yè)市場

客流統(tǒng)計作為一項重要的商業(yè)市場研究手段，能夠為大型商業(yè)系統(tǒng)的運營決策和綜合管理提供準確及時的數(shù)據(jù)參考，對穩(wěn)場、旺場起到非常重要的作用。針對大型商業(yè)的特點，客流統(tǒng)計設備利用現(xiàn)有成熟的信息技術與資源，對客流數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和挖掘，為科學決策提供數(shù)據(jù)支持，提高綜合管理運作層次，奠定堅實的發(fā)展基礎。

3、旅游行業(yè)

通過對公園和景區(qū)的客流進行統(tǒng)計，管理單位可以實時掌握當前的客流量，同時也可以通過WEB訪問的方式，對不同時期的客流數(shù)據(jù)進行比較，為公園和景區(qū)的運營和管理提供可靠基礎數(shù)據(jù)和分析，增強對游客數(shù)量的調(diào)控與突發(fā)事件的應急處理。

4、公共安全

作為城市治安監(jiān)控的重要組成部分，各中心廣場、交通樞紐、商業(yè)街以及KTV、網(wǎng)吧等娛樂場所已經(jīng)成為全國各地民眾休閑和消費的主要棲息地，特別是在節(jié)假日期間，人流量的迅速增多給區(qū)域經(jīng)濟帶來巨大效益的同時，也給區(qū)域安全級別的控制平添了更多的風險。通過客流統(tǒng)計設備，可以徹底的解決人流量大且人員密集時段無法預知的問題，并為場所經(jīng)營者提供準確的客流信息。