一、汽車(chē)維修管理軟件有什么用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，汽修行業(yè)也進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多汽修店都開(kāi)始用上了汽車(chē)維修管理軟件，幫助修車(chē)店做好店務(wù)管理和顧客管理，那么汽車(chē)維修管理軟件有什么作用呢？
1、為員工提供自動(dòng)化工具和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，可以讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間可以做更多的工作并且能夠規(guī)范業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、可以通過(guò)軟件的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)特性或局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)特性，實(shí)現(xiàn)部門(mén)和部門(mén)之間、總部和分公司之間按業(yè)務(wù)流程同步運(yùn)營(yíng)，老板更是能系統(tǒng)化管理整個(gè)汽車(chē)維修店，甚至是各個(gè)分店的共同管理。
3、讓每一筆業(yè)務(wù)、每一筆財(cái)務(wù)賬都有記錄可查，讓層層的主管可以追溯過(guò)去一查到底，老板更是可以一目了然的了解到汽車(chē)維修店運(yùn)營(yíng)狀況，例如：新增客戶(hù)、每天每個(gè)月維修客戶(hù)及盈利，可以隨時(shí)查看只能分析報(bào)表進(jìn)行決策分析。
4、方便門(mén)店與客戶(hù)的互動(dòng)交流，增強(qiáng)溝通與信任，維修客戶(hù)回訪跟蹤、投訴建議、短信問(wèn)候等都可以通過(guò)汽車(chē)維修管理軟件來(lái)管理到位。
二、汽車(chē)維修管理軟件有哪些功能
汽車(chē)維修管理軟件的作用還是比較大的，因此很多修車(chē)店的老板都會(huì)購(gòu)買(mǎi)，汽車(chē)維修管理軟件的功能眾多，主要有：
1、維修業(yè)務(wù)管理
用于汽車(chē)維修企業(yè)的日常維修業(yè)務(wù)管理，從維修預(yù)約、維修報(bào)價(jià)、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠再到售后回訪。每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在汽車(chē)維修管理軟件中都有專(zhuān)門(mén)的管理功能，能夠全方位的滿(mǎn)足維修企業(yè)的業(yè)務(wù)操作需求。當(dāng)然，在維修業(yè)務(wù)管理中除了精細(xì)化管理之外，還有30秒開(kāi)單操作的快修功能。
2、配件采購(gòu)管理
用于汽車(chē)維修企業(yè)的配件入庫(kù)記錄管理，在配件采購(gòu)管理功能中維修企業(yè)可以制定采購(gòu)計(jì)劃，也可以對(duì)采購(gòu)訂單上的配件進(jìn)行批量入庫(kù)。對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)有誤的配件還能進(jìn)行采購(gòu)?fù)藥?kù)操作，可以滿(mǎn)足汽車(chē)維修企業(yè)所有的配件采購(gòu)需求。
3、配件庫(kù)存管理
在汽車(chē)維修管理軟件中，配件庫(kù)存管理主要用于汽車(chē)維修企業(yè)的配件庫(kù)存數(shù)據(jù)管理，除了能夠?qū)崟r(shí)的查詢(xún)配件的庫(kù)存狀態(tài)之外，還可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的呆滯件分析報(bào)表管控庫(kù)存積壓的情況。當(dāng)然，除了庫(kù)存數(shù)據(jù)的查詢(xún)還可以通過(guò)配件盤(pán)點(diǎn)或者庫(kù)存損益，對(duì)當(dāng)前的配件庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
4、配件零售管理
考慮到很多汽車(chē)維修企業(yè)除了維修業(yè)務(wù)之外，還做配件零售的業(yè)務(wù)。所以在汽車(chē)維修管理軟件中還有配件零售管理的功能。在配件零售管理中可以將庫(kù)存中的配件直接銷(xiāo)售給客戶(hù)，不需要經(jīng)過(guò)維修開(kāi)單，更好的解決了維修企業(yè)的拓展業(yè)務(wù)的管理。
5、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)于任何企業(yè)而言客戶(hù)的檔案管理和關(guān)系維護(hù)都是十分重要的，在汽車(chē)維修管理軟件功能中可以對(duì)維修客戶(hù)進(jìn)行修后回訪，同時(shí)還能集中管理客戶(hù)的投訴意見(jiàn)。對(duì)于客戶(hù)的保養(yǎng)到期、生日到期等信息系統(tǒng)還能自動(dòng)提醒，讓客戶(hù)關(guān)系維護(hù)更加簡(jiǎn)單。
6、財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是針對(duì)整個(gè)汽車(chē)維修企業(yè)的所有業(yè)務(wù)單據(jù)所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，主要分為客戶(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、其他憑證數(shù)據(jù)管理三個(gè)部分，可以解決汽車(chē)維修企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求。
