美導(dǎo)銷(xiāo)售十大話(huà)術(shù)是什么

1、太貴了

最好的品質(zhì)、最完善的售后服務(wù)、最低的價(jià)格三者是不可能共存的。您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所買(mǎi)的產(chǎn)品無(wú)法同時(shí)擁有這三個(gè)方面的條件，這位尊貴的女士，為了您長(zhǎng)遠(yuǎn)的美麗，您愿意放棄哪個(gè)呢？

2、我考慮考慮

假如考慮的話(huà)，您會(huì)考慮哪方面呢？是產(chǎn)品品質(zhì)，是售后服務(wù)，還是哪方面呢？

3、我很滿(mǎn)意目前的產(chǎn)品

您目前使用的是什么產(chǎn)品呢？您使用多長(zhǎng)時(shí)間了呢？當(dāng)初您決定是使用現(xiàn)在用的產(chǎn)品時(shí)，考慮要得到哪方面的好處呢？您所考慮的好處都得到了嗎？您真的很滿(mǎn)意嗎？

4、給我打折吧

這位美女（女士），您認(rèn)為我們女人的青春和美麗能打折嗎？我們不能打折的青春與美麗，怎能用打折的產(chǎn)品呢？

5、我想比較一下

女士，要想同市場(chǎng)上每一種產(chǎn)品進(jìn)行比較，恐怕要花一輩子時(shí)間。

6、我年紀(jì)太大了

女士，正由于此所以才更應(yīng)該珍惜自己的青春呀？要用有限的時(shí)間，展示我們女人無(wú)限的魅力才對(duì)呢？再說(shuō)您根本沒(méi)這么老，這只是您的感覺(jué)而已。

7、我現(xiàn)在不想買(mǎi)

我不是想讓您現(xiàn)在就買(mǎi)，我的意思是說(shuō)，假如你現(xiàn)在能為自己的青春美麗做一個(gè)決定的話(huà)，還需要我做哪方面的服務(wù)和講解。

8、我用過(guò)很多產(chǎn)品，都沒(méi)有達(dá)成我要的結(jié)果

我很理解您的感受，可我要講的是，如果現(xiàn)在放棄努力和嘗試，那樣的話(huà)就表示以前的金錢(qián)、時(shí)間和努力都白白浪費(fèi)了，同時(shí)還沒(méi)有得到您要的結(jié)果。這是您想要的嗎？

9、我是××美容院的會(huì)員，而且對(duì)他們很滿(mǎn)意

女士我知道，你對(duì)他們很滿(mǎn)意，我不是想讓您和他們終斷關(guān)系。如果讓您更滿(mǎn)意的話(huà)，我們會(huì)做得更好！

10、我已買(mǎi)了××品牌的產(chǎn)品，不能再買(mǎi)了

女士，要是可以后悔的話(huà)，告訴我，您會(huì)買(mǎi)哪一件產(chǎn)品。假如幾個(gè)月后，您用了先前的產(chǎn)品，不但浪費(fèi)了金錢(qián)，也沒(méi)有得到您想要的美容效果。那樣損失就大了。

美容產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

1、請(qǐng)求成交法

（1）有時(shí)候客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的產(chǎn)品表示興趣，但思想上還沒(méi)有意識(shí)到成交的問(wèn)題，這時(shí)美容師在回答了客戶(hù)的提問(wèn)，或詳細(xì)地介紹產(chǎn)品之后，就可以提出請(qǐng)求，讓客戶(hù)意識(shí)到該考慮購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題了。

（2）若顧客對(duì)推銷(xiāo)的產(chǎn)品有好感，也流露出購(gòu)買(mǎi)的意向，發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，可一時(shí)又拿不定主意，或不愿主動(dòng)提出成交的要求，美容師就可以用請(qǐng)求成交法來(lái)促成客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

2、假定成交法

（1）假定成交法也稱(chēng)為假設(shè)成交法，是指美容師在假定客戶(hù)已經(jīng)接受銷(xiāo)售建議，同意購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提出一些具體的成交問(wèn)題，直接要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售品的一種方法。

（2）例如“您看，假設(shè)有了這種產(chǎn)品以后，您的皮膚是不是像現(xiàn)在這樣感覺(jué)很舒服呢？整體的效果也會(huì)非常好?！本褪前押孟駬碛幸院蟮哪欠N視覺(jué)現(xiàn)象描述出來(lái)。

3、選擇成交法

（1）選擇成交法就是直接向客戶(hù)提出若干購(gòu)買(mǎi)的方案，并要求客戶(hù)選擇一種購(gòu)買(mǎi)方法。

（2）美容師在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該看準(zhǔn)顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，先假定成交，后選擇成交，并把選擇的范圍局限在成交的范圍。選擇成交法的要點(diǎn)就是使客戶(hù)回避要還是不要的問(wèn)題。

4、小點(diǎn)成交法

（1）“小點(diǎn)成交法”又叫做次要問(wèn)題成交法，或者叫做避重就輕成交法。是美容師在利用成交的小點(diǎn)來(lái)間接地促成交易的方法。

（2）“小點(diǎn)成交法”的優(yōu)點(diǎn)是可以減輕美容院客戶(hù)成交的心理壓力，還有利于美容師主動(dòng)地嘗試成交。保留一定的成交余地，有利于美容師合理地利用各種成交信號(hào)有效地促成交易。

5、保證成交法

（1）保證成交法是指美容師直接向客戶(hù)提出成交保證，使客戶(hù)立即成交的一種方法。所謂成交保證就是指美容院銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)所允諾擔(dān)負(fù)交易后的某種行為。

（2）例如，“您放心，您這個(gè)服務(wù)完全是由我負(fù)責(zé)，我在公司已經(jīng)有5年的時(shí)間了。我們有很多客戶(hù)，他們都是接受我的服務(wù)?！弊岊櫩透杏X(jué)您是直接參與的，這是保證成交法。

美容導(dǎo)購(gòu)的工作內(nèi)容

1、美容美體中心的導(dǎo)購(gòu)員主要工作是引導(dǎo)顧客消費(fèi)美容產(chǎn)品。負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

2、這要求美容導(dǎo)購(gòu)必須熟知所售賣(mài)產(chǎn)品的特性及使用方法和，同時(shí)還要會(huì)皮膚知識(shí)、認(rèn)識(shí)人體穴位等專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)，這樣才能在為顧客展示產(chǎn)品時(shí)更好地展示出自己的專(zhuān)業(yè)性，提高顧客的信任度。

3、現(xiàn)在有不少美容院會(huì)直接招聘小白做美容導(dǎo)購(gòu)員，但是如果沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很難為顧客講解產(chǎn)品，再加上為顧客展示時(shí)手法不專(zhuān)業(yè)，有的顧客一眼就能看出來(lái)。這樣會(huì)導(dǎo)致顧客不信任，從而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，這樣是難以長(zhǎng)期發(fā)展的。