2005年09月至2007年08月，擔(dān)任在線(xiàn)游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商盛大互動(dòng)娛樂(lè)有限公司首席財(cái)務(wù)官。
2002年至2005年，擔(dān)任上海普華永道審計(jì)和企業(yè)咨詢(xún)部門(mén)資深經(jīng)理。
2007年08月，正式加入阿里巴巴集團(tuán)，并擔(dān)任淘寶首席財(cái)務(wù)官至2011年06月。
2008年08月至2011年06月，兼任天貓總經(jīng)理。
2011年06月，在天貓成為獨(dú)立平臺(tái)后，出任天貓總裁。
2013年09月至2015年05月，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官。
2014年09月，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)成員，同時(shí)是阿里巴巴集團(tuán)合伙人制度的創(chuàng)始成員。
2015年05月至2023年09月，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官。
2019年09月10日至2023年09月10日，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席。
2022年12月，兼任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。
2023年09月，卸任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席、CEO，阿里云董事長(zhǎng)與CEO職位。
2024年03月，加盟晨壹基金，和創(chuàng)始人劉曉丹一起共同擔(dān)任管理合伙人。
2024年12月，擔(dān)任希慎興業(yè)有限公司獨(dú)立非執(zhí)行董事。
2025年06月，退出阿里巴巴合伙人之列。
2019年10月17日，位列“2019界面新聞中國(guó)上市公司最佳職業(yè)經(jīng)理人”榜單第1位。
2019年11月22日，名列2019《財(cái)富》年度商業(yè)人物榜單第16位，同年獲2019年度中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞人物。
2020年4月13日，入選《財(cái)富》中文版“2020年中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單。
2020年8月，位列“2020福布斯中國(guó)最佳CEO榜”第1位。
2020年11月，獲得“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情民營(yíng)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2020年12月，入選2020年度中國(guó)最具影響力的25位企業(yè)領(lǐng)袖。
2020年12月18日，位列《2020中國(guó)品牌人物500強(qiáng)》第25位。
2023年03月，位列《2023年中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖》第16位。
2019年10月10日，以46億元人民幣財(cái)富位列《2019年胡潤(rùn)百富榜》第902位。
2020年，以108.1億元財(cái)富位列《2020福布斯中國(guó)400富豪榜》第386位。
2020年，以110億元人民幣財(cái)富位列《2020衡昌燒坊·胡潤(rùn)百富榜》第523位。
2021年4月，以10億美元財(cái)富位列《福布斯全球富豪榜》第2674位。
2022年，以85億元財(cái)富位列《2022家大業(yè)大酒·胡潤(rùn)全球富豪榜》第2677位。
2022年11月，以67億元財(cái)富位列《2022衡昌燒坊·胡潤(rùn)百富榜》第965位。
2023年03月23日，以67億元財(cái)富位列《2023胡潤(rùn)全球富豪榜》第2923位。
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