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【外賣產(chǎn)品】外賣做什么產(chǎn)品好賺錢 什么樣的產(chǎn)品適合做外賣?

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摘要:外賣行業(yè)發(fā)展迅速,各種外賣品牌產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),但有的外賣產(chǎn)品品牌做得風生水起,也有很多被“拍死在沙灘上”。這其中有一部分原因是因為產(chǎn)品沒選對,做外賣,從產(chǎn)品入口,挖掘產(chǎn)品閃光點,塑造自家產(chǎn)品的特色,提高市場競爭力,貼合消費者消費需求,這樣,才能在新的時代抓住機會,在新的市場里站穩(wěn)腳跟,而且,不管市場有多大的動蕩,過硬的產(chǎn)品都更加具備抵抗力。那么,什么樣的產(chǎn)品最適合做外賣品牌?

【外賣產(chǎn)品】外賣做什么產(chǎn)品好賺錢 什么樣的產(chǎn)品適合做外賣?

一個龍蝦橫行天下,一杯奶茶火遍南北。

這個夏天最火的莫過于小龍蝦了,銷量太好,龍蝦都不夠用了。北有做海鮮的晚一點,做麻辣平臺的夾克的蝦,南有清華哥的墮落蝦,當然在默默無聞掙錢的龍蝦外賣就數(shù)不勝數(shù)了,而有的外賣則還是繼續(xù)保持零單的記錄。

由此可見,產(chǎn)品選擇和定位的重要性非同一般。

為什么產(chǎn)品會那么重要?

產(chǎn)品連同產(chǎn)品的屬性以及文化理念一塊作為內(nèi)容提供給顧客,你提供的內(nèi)容符不符合顧客的口味,顧客接不接受就決定了作為外賣品牌的成敗。那什么樣的產(chǎn)品才是最合適的?主要有以下幾點考察!

1、產(chǎn)品角度

產(chǎn)品永遠是基礎(chǔ)

產(chǎn)品的味道要夠好吃,夠正宗。產(chǎn)品永遠是基礎(chǔ),不能說有多好吃,至少要保證不難吃。大家都說黃太吉煎餅味道不好吃,怎么還有那么多人去點外賣。小編特意去黃太吉的堂食店品嘗,另外點了份他家的外賣,如果是你,嘗了以后就知道,味道不敢說多少吃,但是屬于中等偏上。

易于操作,易于標準化

不容易操作的菜品除非做品質(zhì)外賣,走高價路線,否則走量可能性不太大。容易操作的菜品,比如說熱干面,2分鐘出餐,味道主要靠調(diào)料保持,而且即使坨了加點少許開心就OK,比較普遍的是黃燜雞,提前壓好雞肉,標準化和速度都可以,除此之外當然還有還有麻辣燙、豬蹄、龍蝦,甜品、水果、沙拉等等。

可配送,出餐快

可以配送,而不太影響味道,是最好的標準。如果菜品需要2個小時才能出來,那做預(yù)定可以,同樣走量可能性不大。

再說配送,什么不太容易去配送?比如面條、水餃、燴面等。

如果真想做外賣,1公里之內(nèi),太遠了就不要考慮,容易坨,容易撒,對顧客的傷害很大。

利潤25%以上

外賣的成本結(jié)構(gòu)注定了低毛利的菜品不適合做外賣的生意。外賣的成本結(jié)構(gòu),人工配送占據(jù)了很大一塊,低毛利的菜品不建議上,除非此菜品可以幫助你的店鋪迅速引流,吸引人氣。

為什么必須是25%呢,因為平臺扣點加配送要扣去20%左右,那利潤去了哪里?自己一算就明白?。?/p>

2、顧客角度

產(chǎn)品要有特色

什么叫有特色,就是有自己的特點,比如黃燜雞、熬炒雞、麻辣小龍蝦、特色豬蹄、正宗麻辣燙。這類小吃做午餐挺合適。正如2016年互聯(lián)網(wǎng)餐飲報告的數(shù)據(jù)顯示的那樣,特色小吃和休閑餐廳是發(fā)展的主流。為什么會是主流,因為主流人群在關(guān)注,在意這些東西。

少選擇,少即是多

這里的少并不是說一天只出一款外賣。因為人是雜食動物,口味的多樣性是天生的,一天一道菜是無法滿足大多數(shù)顧客的。中午的午餐選擇,顧客本身就有選擇困難癥,如果有必要就不要增加他額外的選擇空間。

少即是多,菜品沒必要一下子幾十個,選擇大眾已接受的,性價比相對比較高的,保持在15款以內(nèi),如有有必要10款以內(nèi)最好的,有負責引流的產(chǎn)品,有負責利潤的產(chǎn)品。

怎么把外賣做好

1、如何做菜品

口味

毫無疑問,只有菜品好吃才能在行業(yè)立足并生存。有時間多研究產(chǎn)品本身,比研究旁門左道要靠譜得多。

品種

菜的品種不能多。大多數(shù)人都有選擇困難癥,品種一多,選得就慢,甚至直接就放棄不選了。為什么這么多年了肯德基還是主打那幾個品種?少而精是王道。

但菜單一定要經(jīng)常換。再好吃的菜連吃一個星期,任誰都受不了。做成不同價位的套餐是一個不錯的方式,隨便對付一頓就點10塊15塊的,想吃點好的就點20塊25塊的。只要口味一樣好吃,套餐內(nèi)具體有什么,沒有人會太在意。

衛(wèi)生

新鮮的蔬菜、干凈的配色,一眼看上去就能讓人有舒適的用餐心情。顧客雖然看不到你在后廚做了什么,但多少能從眼前的飯菜中看到蛛絲馬跡。現(xiàn)代人越來越注重飲食健康,衛(wèi)生千萬不能馬虎。

主食

飯一定要用好米,就算菜不好吃,還有米來湊。打飯的時候,上面撒一點炒過的黑芝麻,有淡淡的芝麻香,重要的是,看上去既美觀又高檔。

配餐

中國人吃飯愛喝湯,一口飯一口湯雖然未必健康,卻十分當飽。在保證湯水不會潑灑出來的前提下,有湯供應(yīng)絕對是加分項,如果能免費,那就更好了。

不可否認,外賣送湯是個技術(shù)活。退而求其次,一點時蔬做成沙拉,或是小盒子里裝點切好的水果,根本增加不了多少成本,卻可能比送湯還要受歡迎。

再退一步,每份外賣送一片口香糖,難道就會虧嗎?

2、如何做外送

速度

做外賣,除了口味,最關(guān)鍵的就是速度。規(guī)定一個送餐范圍,遠一點的提前說清楚等待時間,這些都做好了,承諾多久送到,就一定要做到。顧客才不會管你是忙還是刮風下雨,只要在預(yù)期的時間內(nèi)拿到自己的飯,他們就萬事大吉。

建議用微信訂餐,可節(jié)省人工,方便顧客,而且微信點餐有很多的營銷軟件可以和顧客互動。

包裝

這是一個看臉的時代。外賣的臉就是包裝。不論如何,再窮都不能窮包裝。成本就是幾毛錢的區(qū)別,但如果飯盒看上去就很上檔次,就算菜價高個2塊3塊,也沒有誰會覺得不能接受。

服裝

盡量給送餐員配一件工作服,花不了多少錢,但整個人的精神面貌會完全不一樣。顧客看到了,也會覺得你的店整潔利索,印象好了,自然會再次光顧。

打包

給訂單配餐時,分工合作很重要。每個人各司其職,做菜、裝盒、核對要按部就班,這樣就不容易出錯。退換貨是很麻煩的事情,就算有些顧客當場沒有計較,但下次訂外賣,可能就不會再考慮你了。

服務(wù)

現(xiàn)代人普遍懶,外賣都訂了,索性就一懶到底。好不容易等到外賣卻被告知要下樓自取,多少都會有點失望。因此,要盡可能地送餐上樓。

送餐人員的禮儀也不能忽視。中國人講究人情味,餐一送到轉(zhuǎn)身就跑,跟一句用餐愉快相比,明顯后者更能留住顧客。

3、員工管理

好逸惡勞是人的天性,工作熱情都是激勵出來的,通過勞動報酬來激勵員工是最直接的。舉個例子:如果你預(yù)留的送餐員工資是每月2500元,那就分成兩部分發(fā)放——基本工資1700 績效。假設(shè)每個送餐員一周能送100單,那就和他約定:每周的任務(wù)是送滿100單,每少送一單扣2元,每多送一單加2元。這樣一來,就不用為送餐員的工作積極性發(fā)愁了。

4、其他

選址

為了保證充足的客源,地址應(yīng)該選在工廠、寫字樓、繁華商業(yè)區(qū)或?qū)W校附近,以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方,這些地方的學(xué)生、白領(lǐng)和工薪階層較多,能保證充足的客源。

推廣

通過好的口味和快的速度積累了一定口碑之后,一定要注重推廣,這樣才能增加銷量。每次送餐時在袋子里放一張餐廳名片或宣傳單是必要的,這樣能大大提高傳單的使用率,不會像路邊的傳單那樣被隨手扔進垃圾筒。

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