一、瑜伽館不給退費怎么辦

現(xiàn)在市面上的瑜伽館有很多，有的朋友去瑜伽館辦卡報班后，因為各種原因沒有去上課，年卡快到期了想退費，有時遇到瑜伽館不給退費的情況，這時應該怎么辦呢？

一般來說，瑜伽館辦卡或者報班不給退費，首先要看簽的合同里有沒有說明退費條款以及其它的說明，也可以先跟瑜伽會館進行協(xié)商，解決不了再走消費者協(xié)會或者法律途徑。要求退費的原因如果是瑜伽會館的問題，可以根據(jù)相關法律維權，如果是自身原因，且簽訂的合同上標注了不予退費。那要回退款的可能性就會比較小。

二、瑜伽機構不退費去哪里投訴

去瑜伽機構要求退費，如果不退費的話，可以先跟工作人員協(xié)商，協(xié)商不成再考慮投訴的方法，那么瑜伽館最怕什么投訴才會退款？

1、12315投訴

瑜伽館最怕的投訴就是12315投訴，12315是消費者協(xié)會的熱線電話。消費者協(xié)會的管轄范圍主要就是消費者購買生活物品之后對價格、質(zhì)量、商家的服務情況、使用安全等方面產(chǎn)生的投訴，對瑜伽館進行投訴也在管轄范圍之內(nèi)。

2、市場監(jiān)督管理局舉報

如果消費者感覺撥打12315的進度比較慢，也可以直接撥打瑜伽館所在地的市場監(jiān)督管理局的電話。當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局的舉報電話通常就是當?shù)氐膮^(qū)號加上12315，另外消費者也可以通過當?shù)氐谋镜貙毠娞柌樵兪袌霰O(jiān)督管理局的辦公電話。

3、黑貓投訴平臺投訴

如果瑜伽館的規(guī)模比較大，消費者也可以通過黑貓投訴平臺投訴。黑貓投訴平臺受理消費者的投訴信息之后，就會直接和對方的公司聯(lián)系，對方公司的客服人員接到信息之后就會和消費者協(xié)商，如果是因為商家的因素或者疫情等不可抗力行為，消費者是可以要求退款的。因為如果商家漠視消費者的投訴就會對本身的信譽造成影響，因此商家會給予消費者答復。