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足療師十大話術(shù)有哪些 足療師聊天技巧有哪些

摘要:很多足療師都有這樣的疑問(wèn),有些顧客雖然辦了卡了,但是卻不常來(lái)消費(fèi),或者有些顧客壓根就來(lái)了一次就不來(lái)了,問(wèn)題出在了哪里?主要是你還沒(méi)幫顧客建立起一個(gè)足療與健康掛鉤的觀念,顧客以為做足療就是來(lái)放松的,跟健康扯不上什么關(guān)系。所以,足療師也要講究聊天技巧,這樣就不怕沒(méi)有回頭客了。下面為大家介紹足療師十大話術(shù)。

足療師十大話術(shù)

1、同樣是3000塊錢(qián),一個(gè)人用來(lái)做足療養(yǎng)生,一個(gè)人用來(lái)買(mǎi)煙買(mǎi)酒,三個(gè)月之后再看,從他們的氣質(zhì)和形象上來(lái)說(shuō),差距起碼得有五歲。

2、常年堅(jiān)持足療養(yǎng)生的人和從來(lái)不做足療養(yǎng)生的人,幾乎三個(gè)月就會(huì)有明顯的差別,單是個(gè)人狀態(tài)上,常做足療養(yǎng)生的人看著很有活力,從來(lái)不做足療養(yǎng)生的人則看上去無(wú)精打采,更不要說(shuō)身體內(nèi)在的一些東西了。

3、足療養(yǎng)生不單單的是為了緩解疲勞,放松身心,更重要的是通過(guò)對(duì)一些足底反射區(qū)的刺激,徹底改變身體的一些機(jī)能,由內(nèi)而外的讓您的身體更健康,有了健康的身體才有奮斗的意義,是吧?

4、您說(shuō)我們足療沒(méi)效果,那是因?yàn)槟龅拇螖?shù)還是太少了,就像吃飯一樣,都知道吃飯能吃飽,可是您就吃了一口,怎么可能吃飽呢,反咬一口一口吃,養(yǎng)生也要一步一步來(lái)啊。

5、對(duì)您來(lái)說(shuō),最重要的兩樣?xùn)|西,一個(gè)家庭一個(gè)事業(yè),這些都是要建立在您身體的健康上的,如果沒(méi)有了健康的身體,您怎么為了事業(yè)拼搏,怎么讓家庭圓滿,而足療恰恰就是您身體健康的一個(gè)保障。

6、可別說(shuō)在我們這泡腳和在家泡就是差了個(gè)藥水,還真不是這樣的,首先藥水和藥水不一樣,不同的藥水有不同的功效,這個(gè)您自己還真不一定分得清,還有就是您在家可沒(méi)有機(jī)會(huì)享受到我們這么專(zhuān)業(yè)的按摩,很多穴位按對(duì)了才有功效,按不對(duì)了也是白費(fèi)勁呢。

7、足療能消除疲勞緩解壓力。冬季很容易使人感覺(jué)困頓疲勞,尤其是像您這種平時(shí)很忙的人,工作壓力很大,適當(dāng)足療,可以在放松身體的同時(shí)緩解精神壓力。

8、現(xiàn)在有很多的常見(jiàn)病比如高血壓、失眠、神經(jīng)衰弱等等,通過(guò)足療按摩都可以起到很好的預(yù)防作用,如果不小心生病了,花錢(qián)都是次要的,主要是太受罪了,您說(shuō)呢?

9、俗話說(shuō):“人之有腳猶如樹(shù)之有根”、“人老腳先衰”,經(jīng)常做足療,使足部的涌泉、太沖、隱白、昆侖等諸多穴位受到熱力刺激,就會(huì)促進(jìn)人體血脈流通,調(diào)理臟腑,平衡陰陽(yáng),舒通經(jīng)脈,強(qiáng)身健體,推遲衰老,祛病延年。

10、現(xiàn)在天氣越來(lái)越?jīng)隽?,反而更需要常做足療了,為什么這樣說(shuō)呢?冬季人的體溫較低,足療可以改善足部血液循環(huán),促進(jìn)足部和全身血液流通,同時(shí)血液增加的同時(shí)還能改善心臟功能,降低心臟負(fù)荷,調(diào)節(jié)各內(nèi)分泌腺體分泌各種激素,促進(jìn)新陳代謝。

足療師銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

1、學(xué)會(huì)贊美顧客

聽(tīng)到贊美這件事應(yīng)該沒(méi)有人會(huì)不喜歡,但是贊美是需要真誠(chéng)的發(fā)出,而不僅僅只是虛偽的表達(dá),每個(gè)人對(duì)真誠(chéng)這件事都是有所感知的。

贊美是人類(lèi)溝通的潤(rùn)滑劑,很多時(shí)候技師在推銷(xiāo)上處理的其實(shí)不是問(wèn)題,而是顧客的情緒和心情。

所以想到打動(dòng)顧客,首先傲學(xué)會(huì)處理好他們的心情,而不是一味的只是“講道理”和“說(shuō)教”,人在心情好的時(shí)候潛意識(shí)里也會(huì)將這份快樂(lè)帶給別人,所以毫不吝嗇的贊美顧客,他們也會(huì)還給你驚喜。

2、學(xué)會(huì)讓顧客說(shuō)出自己的需求

我們?cè)诮诌呌龅酵其N(xiāo)的人,潛意識(shí)第一反應(yīng)就是“拒絕”,因?yàn)槲覀儠?huì)認(rèn)為對(duì)方可能是在騙我們,這是一種“慣性”。

所以在推銷(xiāo)的過(guò)程中,不要覺(jué)得顧客第一反應(yīng)說(shuō)不需要,就真的認(rèn)為他可能不需要,而是要找到他內(nèi)在的需求,然后幫助他解決需求的方式。

3、直擊顧客的痛點(diǎn)問(wèn)題

人會(huì)本能地躲避痛苦和不愿意面對(duì)的問(wèn)題,而去追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的快樂(lè),技師在推銷(xiāo)的時(shí)候,要讓顧客意識(shí)到痛苦是存在的,要幫助他們正視痛苦、遠(yuǎn)離痛苦。

外表再?gòu)?qiáng)勢(shì)的人,都有想要解決和追求的東西,找準(zhǔn)這個(gè)點(diǎn),能讓你的推銷(xiāo)成功率翻倍!

足療師聊天技巧

1、確定顧客狀態(tài)

首先先要看看顧客是否有意向跟你聊天,如果顧客只想好好趁這個(gè)時(shí)間好好閉目休息的話那你就安安靜靜做好自己的事情就可以了,不要打擾顧客休息。

2、說(shuō)對(duì)方愿意聽(tīng)的話

配合對(duì)方的思維方式搞清楚對(duì)方是怎么想事情的,順著他的思路走,去尋從中談?wù)摚嗾J(rèn)同客人的看法,不要去和他抬扛要善于調(diào)動(dòng)別人的情緒。

3、配合別人的思路

別自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么,當(dāng)然如果客人帶朋友一起來(lái)的話,我們要在他朋友面前給足客人的面子。同時(shí),也不能冷落了他的朋友,如他朋友是他今天請(qǐng)來(lái)的重要的客戶,就應(yīng)配合客人給他客戶十足的面子。

4、找最近流行和新潮的話題

最近發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件,新的新聞實(shí)事及一些社會(huì)事件等。都可以當(dāng)做你們的共同話題從中談?wù)?,多認(rèn)同客人的看法。

5、找到別人的興奮點(diǎn)

如果客人帶小孩來(lái)的話,父母的重心在孩子身上,我們要多贊美、夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷暮⒆樱⒆釉诟改秆壑惺亲詈玫?,夸孩子比夸客人自身要有效的多。多圍繞孩子找話題,跟小朋友聊他們最感興趣的事,把小朋友哄開(kāi)心了,他的父母就跟著開(kāi)心了!再關(guān)心一下客人的身體,比如發(fā)現(xiàn)客人的肩膀比較酸,你按的時(shí)候他反應(yīng)比較大,那么就要引入到生活中,是不是比較忙,工作太累等等,我們順著聊一些養(yǎng)生專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣找到話題,客人同時(shí)也會(huì)覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)。

5、不講對(duì)方不愿聽(tīng)的話

不要在為顧客服務(wù)的時(shí)候把足療店的缺點(diǎn),曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當(dāng)作聊天的資料發(fā)牢騷。

6、不問(wèn)顧客私事

避免問(wèn)及對(duì)方的私事。對(duì)于你不太能確定對(duì)方是否有能力回答你的問(wèn)題時(shí),少提出為妙,除非顧客主動(dòng)說(shuō)起話題。

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