2022年保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)公布保險公司哪家口碑最好 2022保險公司服務(wù)質(zhì)量排名

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中國銀保信公布了2022年度保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)結(jié)果。該榜單從服務(wù)便捷性、服務(wù)獲得感、服務(wù)認(rèn)可度、服務(wù)持續(xù)改善性等4個維度進行綜合評價，確定了各大保險公司的財產(chǎn)保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)。其中太保產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、人保財險、利寶保險等機構(gòu)名列前茅，下面就跟隨小編一起看看名單詳細(xì)內(nèi)容吧。

保險公司服務(wù)質(zhì)量指數(shù)解讀

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2022年度保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)編制對象為截至2022年12月31日，開業(yè)滿2個會計年度的財產(chǎn)保險公司及人身保險公司法人機構(gòu)，養(yǎng)老保險公司、農(nóng)業(yè)保險公司、再保險公司、保險集團公司等類型的保險公司暫不納入指數(shù)編制范圍。指數(shù)選取的險種為與保險消費者關(guān)系密切且覆蓋范圍較大的財產(chǎn)保險公司的車險業(yè)務(wù)，人身保險公司的壽險、意外險及健康險業(yè)務(wù)。

具體來看，2022年度財產(chǎn)保險（車險業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量行業(yè)指數(shù)為90.49。9家機構(gòu)的指數(shù)表現(xiàn)超過90，得分由高到低依次為太保產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、人保財險、利寶保險、大地保險、中航安盟保險、太平財險、中華財險、合眾財險；兩家機構(gòu)的指數(shù)得分低于60，其中三井住友海上火災(zāi)保險指數(shù)得分為55.98，長江財險為50.55。

人身保險公司方面，2022年度人身保險（壽險、意外險、健康險業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量行業(yè)指數(shù)為85.28。太保壽險、國壽壽險、友邦人壽、安聯(lián)人壽、交銀人壽、財信吉祥人壽、太平人壽、泰康人壽、中信保誠人壽9家機構(gòu)的指數(shù)得分超過90。僅有匯豐人壽一家機構(gòu)的指數(shù)得分低于60，為50.24。

2022年保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)結(jié)果

2022年度財產(chǎn)保險（車險業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)

序號	機構(gòu)名稱	指數(shù)
1	中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司	94.54
2	中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司	94.52
3	中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司	94.10
4	利寶保險有限公司	93.81
5	中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司	92.95
6	中航安盟財產(chǎn)保險有限公司	91.99
7	太平財產(chǎn)保險有限公司	90.87
8	中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司	90.31
9	合眾財產(chǎn)保險股份有限公司	90.07
10	陽光財產(chǎn)保險股份有限公司	89.37
11	中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司	88.64
12	英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司	87.97
13	誠泰財產(chǎn)保險股份有限公司	87.89
14	泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司	87.37
15	大家財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司	87.25
16	安盛天平財產(chǎn)保險有限公司	86.65
17	中煤財產(chǎn)保險股份有限公司	85.65
18	北部灣財產(chǎn)保險股份有限公司	85.04
19	泰山財產(chǎn)保險股份有限公司	84.84
20	黃河財產(chǎn)保險股份有限公司	84.75
21	錦泰財產(chǎn)保險股份有限公司	84.36
22	三星財產(chǎn)保險（中國）有限公司	84.29
23	眾誠汽車保險股份有限公司	84.06
24	中路財產(chǎn)保險股份有限公司	83.51
25	中意財產(chǎn)保險有限公司	83.34
26	東京海上日動火災(zāi)保險（中國）有限公司	82.67
27	浙商財產(chǎn)保險股份有限公司	81.70
28	華安財產(chǎn)保險股份有限公司	81.59
29	華農(nóng)財產(chǎn)保險股份有限公司	81.33
30	新疆前海聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司	80.98
31	華泰財產(chǎn)保險有限公司	80.61
32	中銀保險有限公司	80.09
33	華海財產(chǎn)保險股份有限公司	80.07
34	融盛財產(chǎn)保險股份有限公司	79.60
35	現(xiàn)代財產(chǎn)保險（中國）有限公司	79.56
36	安誠財產(chǎn)保險股份有限公司	79.29
37	永誠財產(chǎn)保險股份有限公司	78.29
38	恒邦財產(chǎn)保險股份有限公司	78.14
39	海峽金橋財產(chǎn)保險股份有限公司	77.79
40	富邦財產(chǎn)保險有限公司	77.75
41	都邦財產(chǎn)保險股份有限公司	77.63
42	鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司	76.07
43	富德財產(chǎn)保險股份有限公司	75.56
44	渤海財產(chǎn)保險股份有限公司	75.51
45	燕趙財產(chǎn)保險股份有限公司	75.51
46	國任財產(chǎn)保險股份有限公司	74.87
47	珠峰財產(chǎn)保險股份有限公司	74.85
48	紫金財產(chǎn)保險股份有限公司	74.10
49	永安財產(chǎn)保險股份有限公司	73.51
50	建信財產(chǎn)保險有限公司	72.53
51	日本財產(chǎn)保險（中國）有限公司	71.87
52	眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司	71.17
53	亞太財產(chǎn)保險有限公司	69.91
54	國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司	68.80
55	長安責(zé)任保險股份有限公司	66.34
56	京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司	61.17
57	鑫安汽車保險股份有限公司	60.97
58	三井住友海上火災(zāi)保險（中國）有限公司	55.98
59	長江財產(chǎn)保險股份有限公司	50.55

2022年度人身保險（壽險、意外險、健康險業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)

序號	機構(gòu)名稱	指數(shù)
1	中國太平洋人壽保險股份有限公司	94.83
2	中國人壽保險股份有限公司	94.61
3	友邦人壽保險有限公司	94.10
4	安聯(lián)人壽保險有限公司	93.36
5	交銀人壽保險有限公司	92.61
6	財信吉祥人壽保險股份有限公司	91.45
7	太平人壽保險有限公司	90.50
8	泰康人壽保險有限責(zé)任公司	90.40
9	中信保誠人壽保險有限公司	90.26
10	前海人壽保險股份有限公司	87.99
11	農(nóng)銀人壽保險股份有限公司	87.49
12	中國平安人壽保險股份有限公司	87.15
13	陸家嘴國泰人壽保險有限責(zé)任公司	87.00
14	中意人壽保險有限公司	86.96
15	中英人壽保險有限公司	86.73
16	和泰人壽保險股份有限公司	86.54
17	國富人壽保險股份有限公司	86.50
18	信美人壽相互保險社	86.19
19	幸福人壽保險股份有限公司	86.18
20	民生人壽保險股份有限公司	85.92
21	中國人民人壽保險股份有限公司	85.63
22	富德生命人壽保險股份有限公司	85.30
23	同方全球人壽保險有限公司	85.13
24	東吳人壽保險股份有限公司	84.90
25	北京人壽保險股份有限公司	84.89
26	招商局仁和人壽保險股份有限公司	84.87
27	君康人壽保險股份有限公司	84.73
28	珠江人壽保險股份有限公司	84.66
29	復(fù)星保德信人壽保險有限公司	84.44
30	中銀三星人壽保險有限公司	84.25
31	國華人壽保險股份有限公司	84.13
32	瑞泰人壽保險有限公司	83.80
33	陽光人壽保險股份有限公司	83.75
34	中郵人壽保險股份有限公司	83.74
35	工銀安盛人壽保險有限公司	83.73
36	橫琴人壽保險有限公司	83.43
37	合眾人壽保險股份有限公司	83.24
38	中荷人壽保險有限公司	83.08
39	長城人壽保險股份有限公司	82.99
40	建信人壽保險股份有限公司	82.75
41	中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司	82.69
42	恒大人壽保險有限公司	82.38
43	中宏人壽保險有限公司	82.32
44	華貴人壽保險股份有限公司	82.26
45	恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司	82.23
46	新華人壽保險股份有限公司	81.91
47	愛心人壽保險股份有限公司	81.62
48	百年人壽保險股份有限公司	81.59
49	中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司	81.57
50	昆侖健康保險股份有限公司	81.38
51	國聯(lián)人壽保險股份有限公司	80.85
52	小康人壽保險有限責(zé)任公司	80.47
53	大家人壽保險股份有限公司	80.13
54	招商信諾人壽保險有限公司	80.05
55	光大永明人壽保險有限公司	79.42
56	上海人壽保險股份有限公司	78.87
57	復(fù)星聯(lián)合健康保險股份有限公司	78.48
58	華匯人壽保險股份有限公司	78.35
59	利安人壽保險股份有限公司	78.08
60	信泰人壽保險股份有限公司	77.09
61	華泰人壽保險股份有限公司	77.05
62	渤海人壽保險股份有限公司	76.95
63	太平洋健康保險股份有限公司	76.21
64	平安健康保險股份有限公司	75.53
65	中韓人壽保險有限公司	74.80
66	長生人壽保險有限公司	74.00
67	英大泰和人壽保險股份有限公司	73.88
68	德華安顧人壽保險有限公司	73.83
69	中國人民健康保險股份有限公司	72.56
70	北大方正人壽保險有限公司	72.36
71	國寶人壽保險股份有限公司	72.16
72	弘康人壽保險股份有限公司	72.10
73	鼎誠人壽保險有限責(zé)任公司	71.59
74	中融人壽保險股份有限公司	70.56
75	瑞華健康保險股份有限公司	70.35
76	三峽人壽保險股份有限公司	68.98
77	海保人壽保險股份有限公司	67.89
78	君龍人壽保險有限公司	67.75
79	和諧健康保險股份有限公司	63.03
80	匯豐人壽保險有限公司	50.24

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