坐車流程

①購(gòu)票選座：線上官網(wǎng)、APP或線下購(gòu)票，選擇以0、4、5、9結(jié)尾的靠窗座位或過(guò)道位置。

②取票：選擇自助取票機(jī)取票；如時(shí)間緊張可查看該車次是否能直接以身份證檢票。

③進(jìn)站安檢：把身份證和車票遞給檢票人員；行李放在自檢機(jī)上，人從安全檢查通道通過(guò)。

④檢票：發(fā)車前15分鐘開(kāi)始檢票，看清電子顯示屏上該車次的站臺(tái)與地標(biāo)顏色。

⑤候車入座：到指定的站臺(tái)等候動(dòng)車，找到車票上的座位號(hào)就坐。

特殊情況

①丟失票：開(kāi)車前20分鐘以外丟失可掛失補(bǔ)辦；距開(kāi)車不足20分鐘需另行購(gòu)票。

②退票：根據(jù)距離發(fā)車時(shí)間的不同分別扣除5%、10%、20%退票手續(xù)費(fèi)。

③改簽：已購(gòu)車票還未過(guò)期，只可辦理一次，改簽后的票價(jià)高于或低于原票價(jià)時(shí)，多退少補(bǔ)。

注意事項(xiàng)

①行李要符合托運(yùn)攜帶規(guī)定；

②進(jìn)站和乘車時(shí)小心錢(qián)包和貴重物品；

③注意在自己行李旁邊翻動(dòng)的人，列車中間停站上下客時(shí)注意行李安全；

④出站時(shí)，不要輕易和別人搭訕，不要輕信出站口拉客的人；

⑤禁帶物品：槍支子彈類；爆炸物品類；易燃易爆品；劇毒性、腐蝕性、放射性、傳染性、危險(xiǎn)性物品等；

⑥小零食選擇：真空包裝食品、八寶粥、面包、餅干、泡面、香腸、水果、咖啡、牛奶等；