一、免費網頁在線客服系統(tǒng)怎么用
現(xiàn)在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統(tǒng)，該怎么使用呢?
1、申請一個免費客服賬號
（1）首先搜索一下免費在線客服系統(tǒng)，找到之后注冊賬號即可，一般都是免費的。不過現(xiàn)在很多有付費陷阱，選擇的時候要慎重，我找了好久才找了一個比較放心的。找到之后按照提示注冊賬號（或者申請）即可。
（2）注冊好之后，登錄后臺，找到客服對接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，考慮兼顧電腦與手機屏幕不一樣，推薦用獨立窗口的形式。
（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文件，放在源文件的
前面（有些網站有可視化編輯的后臺會方便很多），然后將復制的鏈接粘貼到【全局設置】2、第一種樣式——獨立溝通樣式
（1）注冊好之后，登錄后臺，找到客服鏈接，復制鏈接
（2）打開你的網站源文件，找到要添加鏈接的按鈕位置，將前面復制的鏈接放上去即可（需要稍微了解一點點代碼知識），如果你的網站有可視化編輯后臺，就會方便很多了，一般都會有設置按鈕的地方，直接放到跳轉鏈接的地方就可以了。
3、第二種樣式——懸浮窗樣式
（1）如果只考慮PC端訪客，也可以用后面這種小浮窗的形式（PC網站最常見的樣式），設置也很簡單，打開后臺，選擇迷你窗口樣式，一般鏈接是一個代碼的樣式，復制下來。
（2）打開網站的源文件，找到
標簽，將復制的鏈接粘貼在上面即可；如果你的網站有可視化編輯后臺，就比較方便了，在后臺找到全局統(tǒng)計設置的地方，將復制的鏈接粘貼在上面即可二、在線客服系統(tǒng)的系統(tǒng)功能有哪些
在線客服系統(tǒng)經過這幾年的發(fā)展，已經成為網站客戶服務、輔助網站銷售不可缺少的工具。在線客服系統(tǒng)除了具備實時的網頁聊天功能，還發(fā)展出彈出網頁的方式主動邀請訪客聊天的功能，以及文件對傳功能，方便網站客服人員主動聯(lián)系網站的在線訪客，“變流量為銷量，抓住每一個潛在的客戶”。
此外作為一款實時的網站客服工具，不同的廠家都針對性的開發(fā)出各自特點的功能，來更好的為網站提供服務，未來在線客服系統(tǒng)的發(fā)展方向應該是更好的結合網站，結合客戶管理系統(tǒng)（CRM），結合在線銷售系統(tǒng)，為網站開辟一條發(fā)展之路，營銷之路。
