一、電商直播營(yíng)銷模式的特點(diǎn)是什么
在視聽信息和銷售方式上，直播電商與電視購(gòu)物相較沒有顯著差別。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者掌握選擇權(quán)，產(chǎn)品營(yíng)銷也開始從夸張言辭與低價(jià)促銷層面上升到對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)感的研究，從“人與貨”的連接演化為“人與人”的交流。如今，電商直播營(yíng)銷模式呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用，建立消費(fèi)認(rèn)同
意見領(lǐng)袖在消費(fèi)者和商品之間建立起可視化窗口，他們本人成為商品的附加信息，能夠消解大量無效信息，幫助消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)找到適合自己的商品。消費(fèi)者則基于主播的分享與推薦產(chǎn)生購(gòu)買行為，甚至沒有實(shí)際購(gòu)買需求也會(huì)因?yàn)橹鞑サ耐扑]而購(gòu)買產(chǎn)品。
2、場(chǎng)景化設(shè)置，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望
依據(jù)不同的消費(fèi)需求，直播電商往往能夠打造豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。主播代替用戶走進(jìn)世界各地的大型購(gòu)物中心，一方面介紹產(chǎn)品細(xì)節(jié)，增加消費(fèi)者的“親身”體驗(yàn)感，調(diào)動(dòng)其對(duì)商品的興趣，另一方面，消費(fèi)者與主播的交流又可視為一次真實(shí)的購(gòu)物服務(wù)過程，直播形式拉近了二者之間的距離，消費(fèi)者可即看即買。
3、借助互動(dòng)與社交，豐盈消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)
直播電商的消費(fèi)者對(duì)同一直播內(nèi)容感興趣，整個(gè)互動(dòng)過程中大家話題一致，極易獲得群體歸屬感。在此基礎(chǔ)上，如果消費(fèi)者通過社交媒體進(jìn)行二次分發(fā)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的裂變式傳播，對(duì)周圍的熟人群體產(chǎn)生深刻影響。抖音短視頻就充分借勢(shì)平臺(tái)社交功能，在強(qiáng)化智能分發(fā)的同時(shí)推進(jìn)直播帶貨，有效推進(jìn)了商品信息的全域化傳播，挖掘更廣闊的潛在消費(fèi)人群。
4、主打物美價(jià)廉，吸引消費(fèi)者消費(fèi)
盡管促銷能夠在短期內(nèi)引入較高的用戶流量，但如果低價(jià)成為直播電商的常態(tài)化機(jī)制，用戶只會(huì)在意價(jià)格是否劃算，對(duì)于商家的忠誠(chéng)度和品牌建設(shè)都會(huì)有所破壞，很難提升產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率并形成良性循環(huán)。
二、電商直播營(yíng)銷存在的問題有哪些
1、直播內(nèi)容重復(fù)，刺激手段單一
直播在時(shí)間方面的局限性，一場(chǎng)直播有2個(gè)小時(shí)之久，往往存在直播內(nèi)容重復(fù)，刺激手段單一。
2、直播音頻、視頻效果差
電商直播相較于電視直播銷售來說非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是門檻低。這不僅僅體驗(yàn)在對(duì)于主播的要求不高，還體現(xiàn)在對(duì)設(shè)備的要求上，基本上只需要擁有手機(jī)或電腦和網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行。然而，這也帶來了一定的弊端。比如：視頻影像模糊不清; 聲音刺耳、雜音過多。甚至，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)直播斷斷續(xù)續(xù)的情況。這極大的影響了用戶的觀看體驗(yàn)。
3、平臺(tái)分層嚴(yán)重
對(duì)很多大賣家已經(jīng)很早都單獨(dú)邀約或者大賣家通過自己的渠道，已經(jīng)知道了他們的角色，他們自己做達(dá)人和達(dá)人合作，很多已經(jīng)很快的建立了自己的新媒體團(tuán)隊(duì)，并且在直播上也已經(jīng)在簽約女主播，快速布局，然后大量組織人員，開始尋找做的好的達(dá)人團(tuán)隊(duì)合作，而平臺(tái)上的小賣家就比較遭殃了，想要分享這部分的流量，人力物力都達(dá)不到，只能自己做，那效果就可想而知了，如此就會(huì)造成平臺(tái)上的層級(jí)分化越來越嚴(yán)重。
4、存在不良直播內(nèi)容
雖然有些類目是明令禁止不能進(jìn)行直播的，但是當(dāng)賣家操作淘寶直播的時(shí)候，由于參與直播的賣家非常多，所以就造成了其內(nèi)容混雜的局面，難免會(huì)有一些不良直播內(nèi)容參與其中。
