在為期12天的報(bào)名時(shí)間里，課題組共收到4,837位用戶提交的申請，充分體現(xiàn)了公眾對“順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課題研究”項(xiàng)目的積極參與和大力支持。課題組從專業(yè)背景以及對行業(yè)的理解等維度綜合考慮，經(jīng)民主協(xié)商，在眾多報(bào)名人士中遴選出12位成員。

12位成員不僅在順風(fēng)車出行中有上百次搭乘經(jīng)驗(yàn)，對順風(fēng)車產(chǎn)品有深度了解與體驗(yàn)、對順風(fēng)車行業(yè)抱有極大熱情。值得關(guān)注的是，此屆用戶委員會(huì)12位成員在法律、安全、保險(xiǎn)等相關(guān)領(lǐng)域都有深入研究，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課題研究的討論過程中，12位成員既能從用戶角度發(fā)聲，又能從順風(fēng)車安全、責(zé)任劃分等方面提供專業(yè)的意見與建議。與此同時(shí)，合乘雙方對“順風(fēng)車”理解的不一致始終是阻礙行業(yè)健康發(fā)展的阻礙，通過用戶委員會(huì)，車主與乘客首次擁有面對面對話的機(jī)會(huì)，這將成為消除雙方誤解、促成和諧友好合乘關(guān)系的重要契機(jī)。作為連接課題組專家與用戶的溝通橋梁，用戶委員會(huì)成員雙向傳達(dá)意見與理念，增進(jìn)了雙方的了解與交流。

未來一段時(shí)期，以上12位委員會(huì)成員，將承載廣大順風(fēng)車用戶的重托，和行業(yè)專家、學(xué)者、媒體代表一起，進(jìn)行線下聯(lián)席課題研討會(huì)，共商、共議順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)課題。

作為順風(fēng)車事業(yè)的主要參與者，用戶的真實(shí)體驗(yàn)與認(rèn)知，對順風(fēng)車健康發(fā)展具有決定性意義，車主和乘客的意見和建議對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定具有重大支撐作用。首創(chuàng)用戶委員會(huì)，旨在樹立以用戶為中心的標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)思路，讓用戶充分享有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的話語權(quán)，使共建共享共治的理念在順風(fēng)車領(lǐng)域的治理中得到生動(dòng)的體現(xiàn)。

在用戶委員會(huì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究課題組及各界的共同努力下，順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定能充分獲得更多維度的思考與建議，呈現(xiàn)出用戶視角下的順風(fēng)車發(fā)展現(xiàn)狀，深入剖析用戶需求，監(jiān)測行業(yè)、平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀，利用用戶建議為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定提供有價(jià)值的參考信息，共同推動(dòng)順風(fēng)車行業(yè)的健康發(fā)展。