一、網(wǎng)購商品夸大折扣違法嗎

網(wǎng)購商品夸大折扣是違法的。這種行為涉嫌違反《中華人民共和國價格法》中關(guān)于明碼標(biāo)價的規(guī)定，同時也可能違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中禁止虛假宣傳的條款。

具體來說，商家通過夸大折扣的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買，這種行為不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，使其對商品的真實價格產(chǎn)生誤解，還可能對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益造成損害。

在實際操作中，一些商家可能會虛構(gòu)原價，然后標(biāo)示出一個虛假的折扣價，從而給消費(fèi)者造成一種“撿到便宜”的錯覺。然而，這種行為實際上是一種價格欺詐行為，是法律所不允許的。

二、夸大不實折扣可以申訴嗎

夸大不實折扣是可以申訴的。當(dāng)消費(fèi)者遇到商家夸大折扣的行為時，可以通過以下途徑進(jìn)行申訴：

1、向電商平臺投訴

如果消費(fèi)者是在某個電商平臺上購買的商品，并發(fā)現(xiàn)商家存在夸大折扣的行為，可以直接向該電商平臺進(jìn)行投訴。電商平臺通常會設(shè)有專門的客服部門或投訴渠道，消費(fèi)者可以通過這些途徑提交投訴，并提供相關(guān)證據(jù)，如商品頁面截圖、交易記錄等。電商平臺在接到投訴后，會進(jìn)行調(diào)查并采取相應(yīng)的處理措施。

2、向消費(fèi)者協(xié)會投訴

消費(fèi)者協(xié)會是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會組織，具有調(diào)解消費(fèi)糾紛、提供咨詢服務(wù)等職能。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會投訴，說明商家夸大折扣的情況，并提供相關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者協(xié)會在接到投訴后，會進(jìn)行調(diào)查并嘗試調(diào)解糾紛，如果調(diào)解無果，還可以為消費(fèi)者提供法律支持或建議。

3、向工商部門投訴

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，工商部門負(fù)責(zé)監(jiān)管市場主體的經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序。消費(fèi)者可以直接前往當(dāng)?shù)毓ど滩块T，或者通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行投訴，反映商家夸大折扣的情況。工商部門在接到投訴后，會對商家的經(jīng)營行為進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的行政措施。

4、通過法律途徑解決

如果商家夸大折扣的行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者還可以通過法律途徑解決。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

在申訴過程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好相關(guān)證據(jù)，如購物憑證、宣傳資料等，以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的法律法規(guī)和維權(quán)途徑，以便在必要時能夠采取正確的行動來維護(hù)自己的權(quán)益。

三、如何防范夸大折扣陷阱

1、使用正規(guī)的比價工具或平臺的歷史價格查詢功能，核實商品的真實價格波動情況，從而判斷折扣是否真實合理。

2、理性對待商家的促銷活動，避免因沖動而下單。在購物前，最好制定一個購物清單，明確自己的購物需求和預(yù)算。

3、留存商品促銷頁面截圖、商家承諾記錄等證據(jù)，以便于后續(xù)維權(quán)。如果消費(fèi)者在購物過程中遇到虛假折扣等問題，可以通過這些證據(jù)來維護(hù)自己的合法權(quán)益。